Wann wird mein Konto aktiviert?

Kontoaktivierung nach der Prüfung

Dein Konto wird aktiviert, nachdem wir die Überprüfung deiner Informationen abgeschlossen haben und alle deine Dokumente vollständig sind.

Sobald unser Team fertig ist, erhältst du eine E-Mail und eine SMS von Uber. Das kann einige Zeit in Anspruch nehmen, daher danken wir dir für deine Geduld.

• Die Zuverlässigkeitsüberprüfung kann 3–5 Werktage in Anspruch nehmen
• Die Verarbeitung der hochgeladenen Dokumente kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Du kannst den Status der hochgeladenen Dokumente in der App überprüfen.

Gründe, warum du noch keine Rückmeldung erhalten hast

Es kann einige Zeit dauern, bis unser Team die Prüfung abgeschlossen hat. Die Aktivierung deines Kontos kann jedoch pausiert werden, wenn bei dir Fehler aufgetreten sind.

• Wenn du Dokumente hochgeladen hast und sie nicht akzeptiert wurden, musst du es möglicherweise erneut versuchen.
• Du kannst dich in der App anmelden, um zu sehen, ob es etwas gibt, das korrigiert werden muss.
• Die App zeigt alle Updates oder Maßnahmen an, die du möglicherweise ergreifen musst.