Ich kann nicht online gehen.

Wenn Flottenfahrer*innen oder Kurier*innen nicht online gehen können, kann dies an einem Problem mit dem Konto, mit Dokumenten oder mit dem zugewiesenen Fahrzeug liegen:

1. Überprüfe deine Dokumente: Öffne die Uber Fahrer-App oder Liefer-App und stelle sicher, dass die erforderlichen Dokumente (wie Führerschein oder Zuverlässigkeitsüberprüfung) gültig und genehmigt sind.
2. Überprüfe deine Verbindung: Achte darauf, dass mobile Daten aktiviert und die Uber App auf die neueste Version aktualisiert wurde.
3. Frage deinen Flottenpartner: Dein Fahrzeug oder Konto benötigt möglicherweise Aktualisierungen im Flottencenter, die nur dein Flottenpartner verwalten kann.

Wenn soweit alles gut aussieht und du aber immer noch nicht online gehen kann, kontaktiere uns über den Hilfebereich in der App oder unten über „Kontakt aufnehmen“. Dein Flottenpartner kann im Flottencenter auch den Status des Fahrzeugs und des Fahrers bzw. der Fahrerin überprüfen, um Probleme mit dem Konto oder Dokument zu lösen.