Wenn Sie Probleme haben, Ihren Belegdrucker in der Uber Eats Order Manager-App zu verbinden, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten, um das Problem zu beheben.
Öffnen Sie die Uber Eats Order Manager-App auf Ihrem von Uber verwalteten Gerät.
Tippen Sie auf das „Hamburger“-Symbol oben links.
Tippen Sie auf Einstellungen.
Tippen Sie auf Belegdruck.
Tippen Sie auf Auswählen, um nach Druckern zu suchen.
Warten Sie, bis der Name Ihres Druckers angezeigt wird. Wenn Sie den Drucker nicht sehen, stellen Sie sicher, dass er mit dem Internet verbunden ist (siehe Anweisungen unten).
Wählen Sie Ihren Drucker aus und tippen Sie auf Weiter.
Tippen Sie auf Testdruck.
Überprüfen Sie, ob der Testdruck über den ausgewählten Drucker gedruckt wird.
Wenn der Testbeleg gedruckt wird, ist Ihr Drucker einsatzbereit.
Hinweis:
Wenn bereits ein Drucker verbunden und funktionsfähig ist, können Sie direkt zum Testdruck springen.
Um einen anderen Drucker zu verbinden, entfernen Sie zuerst den vorhandenen Drucker.
Der Drucker muss vor der Verbindung mit der App mit dem Tablet verbunden sein.
Wenn Sie Ihren Drucker nicht finden oder verbinden können
Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth oder WLAN auf Ihrem Tablet aktiviert ist.
Bei Bluetooth-Druckern:
Stellen Sie sicher, dass der Drucker im Kopplungsmodus ist.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit Ihrem Tablet gekoppelt ist.
Bei WLAN-Druckern:
Stellen Sie sicher, dass der Drucker und das Tablet mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass die Uber Eats Order Manager-App die Berechtigung für folgende Zugriffe hat:
Standort
Nahegelegene Geräte
Starten Sie sowohl den Drucker als auch das Tablet neu und versuchen Sie es erneut.
Wenn bereits ein Drucker ausgewählt ist, aber nicht funktioniert, entfernen Sie ihn und verbinden Sie ihn erneut.