Wir sind hier, um Dir zu helfen

Im Fall eines Unfalls

Die Sicherheit aller Nutzer der Uber Plattform liegt uns besonders am Herzen. Wenn du in einen Unfall verwickelt wurdest, halte dich bitte an die folgenden Schritte:

1. Vergewissere dich zuerst, dass alle Beteiligten in Sicherheit sind.
2. Benachrichtige, wenn nötig, die Polizei und die Rettungskräfte.
3. Kontaktiere uns.

Gehe zu \„Probleme mit der Fahrt und Fahrpreisanpassungen\“ > \„Ich hatte einen Unfall\“. Teile uns anschließend bitte mit, was geschehen ist. Prüfe noch einmal, ob du die richtige Fahrt ausgewählt hast, und gib alle verfügbaren Informationen hier an. Ein Mitglied unseres Teams wird sich bei dir melden, um sich zu vergewissern, dass alle Beteiligten in Sicherheit sind, und alle noch benötigten Angaben zu erfragen.

SO FUNKTIONIERT DIE VERSICHERUNG
Sobald uns ein Vorfall gemeldet wurde, senden wir ein Formular zur Schadensmeldung an deine E-Mail-Adresse. Dieses Formular musst du ausfüllen, um den Versicherungsschutz in Anspruch zu nehmen.

Nachdem dein Formular bei uns eingegangen ist, benachrichtigen wir die betreffenden Versicherungen über den Vorfall. Diese werden den Fall prüfen und ermitteln, ob er durch die Versicherung gedeckt ist. Darüber erhältst du binnen 2–3 Werktagen Bescheid.

Bevor dich eine Versicherung kontaktiert, musst du deinen Versicherungsschein heraussuchen. Auf diesem Dokument ist der genaue Versicherungsschutz für dein Fahrzeug aufgeführt, wie z. B. Teil- oder Vollkasko.

Bitte beachte, dass du bei Vorhandensein einer Kaskoversicherung (\„physical damage coverage\“) eine Selbstbeteiligung von 1000 US-Dollar trägst.
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