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Meine Aktion oder Garantie war nicht korrekt

Deine Bezahlung für Aktionen oder Garantien erfolgt 1–2 wöchentliche Zahlungszyklus nach Ende der jeweiligen Garantie oder Aktion. Wenn eine Garantie zum Beispiel von Montag, dem 2. Mai bis Montag, dem 9. Mai lief, würde die erworbene Garantie in deinem wöchentlichen Zahlungsbericht vom Dienstag, den 17. Mai bearbeitet und ausgezahlt werden.

Du kannst dir deine Aktions- oder Garantiezahlungen im Abschnitt „Sonstige Zahlungen“ in deinem Zahlungsbericht anzeigen lassen.

Falls du Fragen zu Aktionszahlungen oder garantierten Bruttofahrpreisen in deinem Zahlungsbericht haben solltest, lasse uns dies bitte hier wissen. Beachte bitte, dass wir deinen Anspruch auf eine Aktionszahlung erst nach Ablauf des wöchentlichen Zahlungszyklus bestätigen können.
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