Bitte folge dem unten stehenden Link und wähle Mit uns chatten, wenn du deine Telefonnummer nicht verifizieren oder dich nicht in deinem Konto anmelden kannst.
Du wirst aufgefordert, die Angaben in deinem Nutzerkonto zu verifizieren, bevor du mit einem Mitglied unseres Teams verbunden wirst. Diese Informationen werden benötigt, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten.
Nachdem dein Konto gefunden und verifiziert wurde, wirst du an unser Team für verlorene Gegenstände weitergeleitet, das dir helfen kann, dich mit dem/der Fahrer*in in Verbindung zu setzen.
Beachte Folgendes beim Chatten mit uns:
Indem du uns gestattest, deine Telefonnummer weiterzugeben, willigst du ein, dass Uber die angegebene Telefonnummer an deinen Fahrer dieser Fahrt weitergibt und dass er dich direkt telefonisch kontaktieren darf. Uber ist nicht für die Verwendung der Telefonnummer durch den Fahrer verantwortlich, deren Weitergabe du zugestimmt hast.
Um den Fahrer für seine Zeit und Mühe, welche die Rückgabe deines Handys erfordert, zu entlohnen, wird deinem Konto möglicherweise eine Rückgabegebühr berechnet (der Betrag variiert je nach Standort), sobald dein verlorenes Handy zurückgegeben wurde.
Wenn du dein Handy auf einer Fahrt, die jemand anderes bestellt hat, in einem Fahrzeug vergessen hast, muss die Person, die diese Fahrt bestellt hat, den verlorenen Gegenstand in ihrer eigenen Uber App melden:
Wir hoffen sehr, dass du deinen Gegenstand bald zurückbekommst. Weder Uber noch die Fahrer haften für Gegenstände, die nach einer Fahrt im Fahrzeug zurückbleiben. Wir versuchen gerne, dir weiterzuhelfen, können aber nicht garantieren, dass ein Fahrer deinen Gegenstand hat oder ihn dir übergeben kann, da er ein unabhängiger Anbieter ist.