Wenn du eine Fahrt bestellst, kannst du durch die verfügbaren Fahrzeugoptionen wischen und auf eine davon tippen, um zu sehen, wie viele Fahrgäste das Fahrzeug aufnehmen kann. Du solltest das tun, bevor du eine Bestellung bestätigst.
Manchmal kommt es vor, dass dich dein Fahrer mit einem Fahrzeug abholt, das kleiner ist als erwartet oder nicht die erwartete Ausstattung aufweist. Wenn du beispielsweise ein UberXL bestellt hast und ein Fahrzeug mit nur 4 Sitzen für Fahrgäste bei dir eintrifft, ist es für eine UberXL Fahrt nicht zugelassen.
Dies kann durch einen Fehler bei der Fahrzeugklassifizierung passiert sein. Wenn du der Meinung bist, dass das Fahrzeug deines Fahrers nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, teile uns das bitte über das folgende Formular mit. Wenn du eine Stornogebühr prüfen lassen möchtest, gehe zu diesem Artikel.