Wenn du während einer Fahrt etwas verloren hast, bekommst du es am ehesten zurück, wenn du den Fahrer direkt kontaktierst. Erkundige dich, ob der Fahrer den verlorenen Gegenstand gefunden hat, und vereinbare dann einen Zeit- und Treffpunkt für die Rückgabe.
Tippe auf den unten stehenden Link, um deinen Fahrer zu kontaktieren.
Fahrer sind womöglich unterwegs und können nicht sofort antworten. Bitte habe daher etwas Geduld. Wenn dein Fahrer nicht abnimmt, hinterlasse eine Sprachnachricht, in der du deinen Gegenstand beschreibst und außerdem angibst, wie man dich am besten erreichen kann.
Vergiss nicht, dass weder wir noch die Fahrer für Gegenstände haften, die nach einer Fahrt im Fahrzeug zurückbleiben.
Wir können nicht garantieren, dass ein Fahrer deinen Gegenstand bei sich hat oder ihn dir zurückbringen kann, und wir können weder eine Versicherung noch eine Erstattung oder einen Ersatz für Gegenstände anbieten, die während einer Fahrt verloren gehen.
Wenn du oder der Fahrer uns meldet, dass dein Gegenstand zurückgegeben wurde, belasten wir dein Konto womöglich mit einer Gebühr (die Höhe variiert je nach Land) und senden dir einen entsprechenden Beleg. Diese Gebühr wird in voller Höhe an den Fahrer weitergegeben, um ihn für den Zeitaufwand zur Rückgabe deines Gegenstands zu entschädigen.
Sobald dein Fahrer bestätigt hat, dass er deinen Gegenstand gefunden hat, könnt ihr einen geeigneten Zeit- und Treffpunkt für die Rückgabe vereinbaren. Wir empfehlen dir, dich mit ihm an einem sicheren, öffentlichen Ort zu treffen.
Wir hoffen sehr, dass du deinen Gegenstand bald zurückbekommst. Weder Uber noch die Fahrer haften für Gegenstände, die nach einer Fahrt im Fahrzeug zurückbleiben. Wir versuchen gerne, dir weiterzuhelfen, können aber nicht garantieren, dass ein Fahrer deinen Gegenstand hat oder ihn dir übergeben kann, da er ein unabhängiger Anbieter ist.