Reinigungsgebühren für die Beförderung von Assistenztieren

Fahrgästen werden:

• Sämtliche Reinigungsgebühren erstattet, die ihnen aufgrund von Fellresten ihrer Assistenztiere berechnet wurden.
• Für die erste oder zweite gemeldete Verunreinigung durch Körperflüssigkeiten eines Assistenztiers nichts berechnet. Die dritte gemeldete Verunreinigung durch Körperflüssigkeiten eines Assistenztiers kann dem Fahrgast in Rechnung gestellt werden.

Fahrgäste können bestreiten, dass eine solche Verunreinigung stattgefunden hat, indem sie auf die E-Mail mit der Gebührenbenachrichtigung antworten. Wenn ein Fahrgast die Reinigungsgebühr anficht, bemüht sich Uber nach besten Kräften, festzustellen, ob eine Verunreinigung aufgetreten ist.

Diese Richtlinie berührt nicht die Rechte eines Fahrers an seinen eigenen Assistenztieren.