Reinigungsgebühren

Um Fahrgästen nicht nur sichere, sondern auch angenehme Fahrten zu bieten, halten unsere Fahrer ihre Fahrzeuge möglichst sauber.

Fahrgäste sind verantwortlich für Schäden am und im Fahrzeug, die durch Vorfälle wie Erbrechen oder verschüttetes Essen verursacht werden.

  • Die Reinigungsgebühren werden basierend auf dem Ausmaß des Schadens berechnet.
    • Diese Gebühren werden in voller Höhe an den Fahrer des Fahrzeugs ausgezahlt.
  • Wenn dir eine Reinigungsgebühr berechnet wird, erhältst du einen aktualisierten Fahrtbeleg.
  • Um eine Reinigungsgebühr anzufechten, navigiere bitte zu „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“ > „Meinen Fahrpreis oder meine Gebühren ansehen“ > „Mir wurde eine Reinigungsgebühr berechnet“.