Einen Fahrer bewerten

Bewertungen helfen uns, Fahrgästen und Fahrer*innen eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Daher nehmen wir sie sehr ernst. Fahrer*innen mit niedrigen Bewertungen können den Zugang zur App verlieren.

Um einen Fahrer bzw. eine Fahrerin zu bewerten, befolge am Ende der Fahrt die Anweisungen in der App. Du wirst außerdem unten auf deinem E-Mail-Beleg darum gebeten, den Fahrer bzw. die Fahrerin zu bewerten.

Wenn du den Fahrer bewertest:

• 5 Sterne: Du hast jetzt die Möglichkeit, ihm ein Kompliment zu machen. Die meisten Fahrgäste geben eine 5-Sterne-Bewertung, sofern es keine Schwierigkeiten mit der Fahrt gab.
• Weniger als 5 Sterne: Du wirst aufgefordert, anhand einer Liste häufig auftretender Probleme spezifisches Feedback zur Fahrt oder zum Fahrer zu hinterlassen. Eine 1-Sterne-Bewertung bedeutet normalerweise, dass es ein ernsthaftes Problem mit einem Fahrer gab.

Probleme wie der Fahrpreis, Schwierigkeiten mit der App oder unangenehme Mitfahrer bei Uber Pool sind nicht die Schuld des Fahrers und werden daher nicht zu seiner Gesamtbewertung hinzugerechnet.

Du kannst einen Fahrer innerhalb von 30 Tagen nach der Fahrt bewerten. Deinem Fahrer wird deine Bewertung niemals angezeigt.