Wenn in deinem Konto eine ausstehende Zahlung angezeigt wird, kann dies bedeuten, dass eine Transaktion mit deinem Zahlungsmittel fehlgeschlagen ist. Dies kann passieren, wenn:
Du hast eine digitale Geldbörse ausgewählt
(Siehe HINWEIS unten) bevor du fährst
Dir wurde eine Stornogebühr für deine Fahrt mit Barzahlung berechnet
Ein Zahlungsmittel ist nicht ausreichend gedeckt
Ein technisches Problem hat dazu geführt, dass eine Transaktion fehlgeschlagen ist
Wenn eine Zahlung aussteht, weil deine Transaktion fehlgeschlagen ist, kannst du die nächste Fahrt möglicherweise nicht bestellen.
SO LÖSCHST DU EINE AUSSTEHENDE ZAHLUNG:
- Öffne die Uber App.
- Bevor du eine Fahrt bestellst, wirst du von der App aufgefordert, ein Zahlungsmittel für die Fahrt auszuwählen.
- Befolge die Anweisungen, um den Saldo zu begleichen, indem du deinem Konto im Voraus deine Kredit- oder Debitkarte hinzufügst.
Barzahlungen sind nicht akzeptabel, um deinen ausstehenden Betrag zu begleichen.
HINWEIS:
- Wenn bei deiner Fahrt mit Barzahlung noch ein Betrag aussteht, befolge bitte die oben genannten Schritte, um diesen zu begleichen.
- Digitale Geldbörse
(Apple Pay, Google Pay, au WALLET, Merpay usw.) ist nicht akzeptabel, um ausstehende Beträge zu begleichen.
- Wenn dein digitales Zahlungsmittel abgelehnt wird, musst du es aktualisieren oder ein anderes Zahlungsmittel auswählen. Besuch Füge ein Zahlungsmittel hinzu oder aktualisiere es um dein Zahlungsmittel zu aktualisieren.
Wenn du versucht hast, den ausstehenden Betrag zu begleichen und dies nach wie vor nicht möglich ist, fülle das im unten stehenden Artikel enthaltene Formular aus.