Einen Fahrer bewerten

Bewertungen helfen uns, Fahrgästen und Fahrern eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Daher nehmen wir sie sehr ernst. Fahrer mit niedrigen Bewertungen können den Zugang zur App verlieren.

Um einen Fahrer zu bewerten, befolge am Ende der Fahrt die Anweisungen in der App. Du wirst außerdem unten auf deinem E-Mail-Beleg darum gebeten, deinen Fahrer zu bewerten.

Du kannst einen Fahrer möglicherweise auch während einer Fahrt bewerten (abhängig von deinem Standort):

1. Öffne die App.
2. Tippe auf dem Hauptbildschirm auf den weißen Bereich, um die Fahrtdetails zu erweitern.
3. Tippe neben „Wie ist deine Fahrt?“ auf „Bewerten oder Trinkgeld geben“.
4. Wähle die Anzahl der Sterne (1–5) aus, die du deinem Fahrer geben möchtest.
5. Füge gegebenenfalls ein Trinkgeld hinzu und wähle „Speichern“.

Wenn du den Fahrer bewertest:

• 5 Sterne: Du hast jetzt die Möglichkeit, ihm ein Kompliment zu machen. Die meisten Fahrgäste geben eine 5-Sterne-Bewertung, sofern es keine Schwierigkeiten mit der Fahrt gab.
• Weniger als 5 Sterne: Du wirst aufgefordert, anhand einer Liste häufig auftretender Probleme spezifisches Feedback zur Fahrt oder zum Fahrer zu hinterlassen. Eine 1-Sterne-Bewertung bedeutet normalerweise, dass es ein ernsthaftes Problem mit einem Fahrer gab.

Probleme wie der Fahrpreis, Schwierigkeiten mit der App oder unangenehme Mitfahrer bei Uber Pool sind nicht die Schuld des Fahrers und werden daher nicht zu seiner Gesamtbewertung hinzugerechnet.

Du kannst einen Fahrer innerhalb von 30 Tagen nach der Fahrt bewerten. Deinem Fahrer wird deine Bewertung niemals angezeigt.