Wenn du eine falsche Adresse auf Uber Maps bemerkt hast – ganz gleich, ob es sich um eine private Adresse, ein Unternehmen oder einen Orientierungspunkt handelt – kannst du uns helfen, diesen Fehler zu korrigieren. Probleme wie falsche Hausnummern, falsch platzierte Markierungen oder falsche Straßennamen können zu Navigationsproblemen für Fahrgäste und Fahr*innener führen. Durch Melden einer falschen Adresse sorgst du dafür, dass alle ihr Ziel reibungslos erreichen. Befolge die unten stehenden Schritte, um die richtigen Adressangaben zu übermitteln. Dazu gehören Details wie Straßenname, Hausnummer oder andere relevante Aktualisierungen, damit wir die Korrektur zeitnah durchführen können.

Adressprobleme melden

1. Rufe das Karten-Berichtstool auf.
2. Wähle die Art des Problems aus.
3. Gib die Adresse ein oder verwende das Stecknadelsymbol, um den betreffenden Standort zu markieren.
4. Wähle Standort bestätigen aus.
5. Füge Anmerkungen hinzu (so ausführlich wie möglich), damit wir das Problem besser verstehen.
6. Wähle Absenden aus.

Unten findest du Arten von Adressenproblemen, die du melden kannst, und die entsprechenden Angaben. Vielen Dank für deine Hilfe bei der Verbesserung von Uber Maps.

Die Adresse fehlt oder ist auf Uber Maps nicht vorhanden

Wenn eine von dir gesuchte Adresse auf Uber Maps fehlt oder sie gar nicht in der App erscheint, kannst du dieses Problem melden, um uns zu helfen, die Kartengenauigkeit zu verbessern. Ganz gleich, ob es sich um ein neue Adresse, ein Haus oder ein Unternehmen handelt – durch das Hinzufügen der fehlenden Adresse wird sichergestellt, dass sie für Fahrgäste und Fahrer*innen leichter zu finden ist.

Wenn du dieses Problem meldest, gib bitte die vollständige Adresse und alle weiteren Informationen an, damit wir das Problem so schnell wie möglich auf unseren Karten setzen können.

Die Adresse ist am falschen Ort.

Wenn eine Adresse auf Uber Maps aufgeführt ist, aber an der falschen Stelle erscheint – wenn sie beispielsweise an einer nahegelegenen Straße oder auf der falschen Seite eines Häuserblocks markiert ist –, kann dies Fahrgäste und Fahrer*innen verwirren. Wenn du eine Adresse mit der falschen Platzierung meldest, wird sichergestellt, dass künftig der richtige Standort auf der Karte angezeigt wird.

Bitte gib bei der Meldung dieses Problems die richtige Adresse und Details zur genauen Platzierung des Standorts an, damit wir das Problem lösen können.

Die Adresse liegt in der falschen Straße.

Manchmal kann eine Adresse in der falschen Straße aufgeführt werden, insbesondere in Gebieten mit mehreren Zugangspunkten oder schwierigen Straßenführungen. Wenn du dieses Problem bemerkt hast und meldest, hilft es uns dabei, Uber Maps mit der richtigen Straße zu aktualisieren, um eine genaue Navigation zu ermöglichen.

Bitte gib bei der Meldung dieses Problems den richtigen Straßennamen und alle anderen relevanten Informationen an, die uns bei der Korrektur helfen.

Die Adressangaben sind falsch.

Wenn du festgestellt hast, dass die angegebene Adresse falsche Angaben aufweist, wie z. B. eine falsche Hausnummer, einen falschen Straßennamen oder eine falsche Postleitzahl, kannst du das Problem melden. Die Korrektur dieser Fehler verbessert die Kartengenauigkeit für Fahrgäste und Fahrer*innen.

Wenn du dieses Problem meldest, gib bitte die korrekten Adressdetails an, um schnelle Updates zu gewährleisten.

Andere Adressenprobleme

Wenn dein Adressenproblem nicht unter die aufgeführten Kategorien fällt, kannst du es trotzdem melden. Dabei kann es sich um Probleme wie falsche Kreuzungsinformationen, Fehler in städtischen Gebieten oder andere Adressabweichungen handeln.

Wenn du solche Probleme meldest, gib bitte die korrekten Adressdetails an, um schnelle Updates zu gewährleisten.