So verwendest du Cash App Pay bei Uber: Hilfecenter-FAQ

Cash App Pay ist eine Zahlungsmethode über eine digitale Geldbörse, mit der Nutzer*innen Fahrten über die Uber App und Bestellungen über Uber Eats mit ihrem Cash App-Guthaben bezahlen können. Dieser Leitfaden bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Cash App Pay in der Uber App.

Was ist Cash App Pay?

Cash App Pay ist ein hauseigenes Zahlungsmittel, das den Online-Bezahlvorgang ermöglicht, ohne dass die Kartendaten manuell eingegeben werden müssen. Es funktioniert durch die Verknüpfung deines Uber Kontos mit deinem Cash App-Konto und ermöglicht so nahtlose Transaktionen mit vorhandenem Guthaben.

Wie richte ich Cash App Pay bei Uber ein?

1. Öffne die Uber App oder die Uber Eats App und gehe zum Abschnitt „Geldbörse“ oder „Zahlung“.

2. Wähle „Zahlungsmittel hinzufügen“ aus.

3. Wähle „Cash App Pay“ aus.

4. Du wirst zur Cash App auf deinem Gerät weitergeleitet, um eine biometrische Autorisierung vorzunehmen.

5. Nach der Autorisierung gelangst du zurück zur Uber App und deine Cash App ID wird in deiner Geldbörse angezeigt.

   Wie bezahle ich für eine Fahrt oder Bestellung?

• An der Kasse: Wähle Cash App Pay als Zahlungsmittel aus, bevor du deine Fahrt oder Bestellung bestätigst.
• Autorisierung: Du wirst kurz zur Cash App weitergeleitet, um die Transaktion zu bestätigen.
• Abschluss: Tippe in der Cash App auf „Weiter“, um zur Kasse zu gehen, zu Uber zurückzukehren und deinen Kauf abzuschließen.

Häufig gestellte Fragen

Gibt es Transaktionslimits? Ja, es gilt ein Mindesttransaktionswert von 0,01 $.

Kann ich Cash App Pay für Alkohol verwenden? Nein. Aufgrund der aktuellen regulatorischen und technischen Einschränkungen kann Cash App Pay in den USA nicht für Bestellungen verwendet werden, die Alkohol enthalten.

Ist es für Uber Teenager-Konten verfügbar? Nein, Uber Teenager-Konten können Cash App Pay derzeit nicht als Zahlungsmittel verwenden.

Kann ich damit für Mitgliedschaften oder Geschenkkarten bezahlen? Derzeit werden Mitgliedschaften (wie Uber One) und der Kauf von Geschenkkarten nicht von Cash App Pay unterstützt.

Rückerstattungen und Widersprüche

Rückerstattungen für Fahrten oder Bestellungen, die mit Cash App Pay bezahlt wurden, müssen über den Uber Kundensupport beantragt werden. Nach der Verarbeitung werden die Beträge in der Cash App an die ursprüngliche Zahlungsquelle zurücküberwiesen. Nutzer*innen können auch innerhalb von 120 Tagen nach dem Kaufdatum direkt über Cash App Pay Widerspruch einlegen.

Fehlerbehebung

• App-zu-App-Anforderung: Sowohl die Uber App als auch die Cash App müssen installiert sein. Eigenständige Webbrowser unterstützen den erforderlichen Authentifizierungsprozess nicht.
• Erneute Verknüpfung des Kontos: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, überprüfe, ob der Zugriff zuvor in den Einstellungen der Cash App widerrufen wurde. Möglicherweise musst du das Zahlungsmittel in der Uber App entfernen und erneut hinzufügen.
• Updates: Stelle sicher, dass beide Anwendungen auf die neuesten Versionen aktualisiert wurden, um technische Fehler zu vermeiden.