Wenn du Probleme oder Fragen zu Uber Rent hast, kannst du dich direkt an das Support-Team für Vermietungen wenden.
Die Telefonnummer des Mietwagenunternehmens findest du in den FAQ auf deiner Reservierungsseite.
Bitte versuche zunächst, die Autovermietung anzurufen. Die Telefonnummer deines Anbieters findest du in den FAQ auf deiner Reservierungsseite oder auf dem Mietgutschein.
Wenn die Autovermietung nicht ans Telefon geht, nimm bitte ein Foto des geschlossenen Vermietungsschalters mit Datum und Uhrzeit auf.
Bitte sende uns Folgendes im unten stehenden Formular:
Bitte frage am Mietwagenschalter nach einem Hinweis, einer E-Mail oder einem Brief, aus dem hervorgeht, dass kein Wagen verfügbar ist.
Bitte sende uns Folgendes im unten stehenden Formular: - den Hinweis, die E-Mail oder der Brief, aus dem hervorgeht, dass kein Wagen verfügbar ist - alle Nachweise, aus denen hervorgeht, dass du pünktlich am Mietwagenschalter angekommen bist (Uber-/Taxi-Beleg, Fluginformationen, Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, Standortinformationen von Google Maps usw.)
Bitte frage am Mietwagenschalter nach einem Dokument, aus dem hervorgeht, dass der überschüssige Betrag höher ist als in der Buchung angegeben, und sende uns dies über das unten stehende Formular.
Wenn du aus diesem Grund eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen hast, sende uns bitte Folgendes über das unten stehende Formular: - das Dokument, im dem ausgeführt ist, dass der überschüssige Betrag höher ist als empfohlen - die endgültige Rechnung - den unterschriebenen Mietvertrag - alle Nachweise, aus denen hervorgeht, dass du pünktlich am Mietwagenschalter angekommen bist (Uber-/Taxi-Beleg, Fluginformationen, Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, Standortinformationen von Google Maps usw.)
Wenn du ein anderes Problem hast, sende in dem unten stehenden Feld eine Anfrage an Uber.
Wenn du Probleme bei der Abholung deines Fahrzeugs hattest, füge bitte einen Nachweis hinzu, aus dem hervorgeht, dass du pünktlich am Mietwagenschalter angekommen bist (Uber-/Taxi-Beleg, Fluginformationen, Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, Standortinformationen von Google Maps usw.).