Mir wurde eine Reinigungsgebühr berechnet

Fahrgäste sind für von ihnen verursachte Verunreinigungen im Inneren oder am Äußeren eines Fahrzeugs (z. B. Erbrechen oder verschüttetes Essen) verantwortlich und dafür anfallende Gebühren gehen in voller Höhe an den Fahrer.

Wenn dir eine Reinigungsgebühr berechnet wird, erhältst du einen aktualisierten Fahrtbeleg.

Falls du der Meinung bist, dass dir eine falsche und/oder ungerechte Reinigungsgebühr berechnet wurde, gib uns bitte unten Bescheid:

Du erhältst eine automatisierte Nachricht, in der du bestätigen musst, dass es sich wirklich um dich handelt. Bitte öffne die Nachricht und gehe auf „E-Mail-Adresse bestätigen“, um mit einem Mitglied unseres Teams verbunden zu werden. Nachricht gesendet aus