Bei einer unbekannten Gebühr kann es sich auch um einen Autorisierungsbetrag handeln, der dir in deinem Konto jedoch nicht berechnet wird, sondern als „Ausstehend“ angezeigt wird. Alle Autorisierungsbeträge werden abhängig von den Richtlinien deiner Bank innerhalb weniger Werktage annulliert. Durch Autorisierungsbeträge können wir dich besser vor Betrug schützen, der aus einer nicht autorisierten Kartennutzung resultieren kann.
Wenn du eine Uber Gebühr in deinem Konto nach wie vor nicht zuordnen kannst, stelle uns hier bitte ein paar Informationen zur Verfügung. Wir helfen dir gerne weiter.
Bitte beachte, dass es beim Kundensupport aktuell zu Verzögerungen kommt. Unsere Teams arbeiten daran, so schnell wie möglich auf alle eingehenden Anfragen zu antworten. Fragen zur Sicherheit und dringende Anliegen haben dabei Vorrang. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.