Mit Uber Reserve kannst du Fahrten mindestens 15–30 Minuten im Voraus bestellen (je nach Stadt). Diese Option ist in vielen Regionen verfügbar und wird derzeit auf neue Städte ausgeweitet.

Eine Reservierung erstellen

Um eine Reservierung anzufordern, öffne deine App und gehe wie folgt vor:

1. Tippe auf dem Startbildschirm der App auf das Symbol Reservieren.
2. Gib deinen Abhol- und Ankunftsort ein und wähle dann deine Abholzeit aus.
3. Wähle Bestätigen aus.
4. Wähle deine Fahrzeugoption auf dem Produktauswahlbildschirm aus und tippe dann auf Reservieren.
5. Sobald du diese Angaben bestätigst, kannst du auf dem Startbildschirm auf das Symbol Reservieren tippen und dann den Abschnitt Bevorstehende Fahrten aufrufen, um deine Reservierung anzuzeigen oder zu aktualisieren.

Reservierungskosten

Wenn du eine Fahrt über Uber Reserve bestellst, handelt es sich bei dem angezeigten Fahrpreis um eine Schätzung, die eine Reservierungsgebühr beinhaltet. Diese kann je nach Abholort und Tag und Uhrzeit deiner Fahrt variieren. Diese Gebühr wird von den Fahrgästen für zusätzliche Wartezeit ihres Fahrers bzw. ihrer Fahrerin sowie zusätzliche Zeit/Distanz zum Abholort bezahlt.

Eine Reservierung aktualisieren oder stornieren

Tippe auf dem Startbildschirm auf das Symbol Reservieren und gehe dann zum Abschnitt Bevorstehende Fahrten, um deine bevorstehenden Reservierungen jederzeit zu stornieren, zu aktualisieren oder zu überprüfen.

Du kannst eine Reservierung bis zu einer Stunde vor Fahrtbeginn kostenlos stornieren.

Wenn du weniger als 60 Minuten vor der geplanten Startzeit stornierst und die Reservierung bereits von einem*einer Fahrer*in angenommen wurde, wird dir eine feste Stornogebühr berechnet.

Eine Reservierung kann kostenlos storniert werden, wenn der/die Fahrer*in voraussichtlich mehr als 10 Minuten zu spät ist, sobald er*sie sich auf den Weg zum Abholort macht.

Du kannst die Höhe der Stornogebühren für deine Fahrt ganz einfach einsehen. Klicke dazu in deiner App auf der Zeitauswahl, die beim Reservieren einer Fahrt angezeigt wird, auf Bedingungen anzeigen und scrolle dann nach unten zu dem gewünschten Produkt.

Abholungen vom Flughafen reservieren

Mit der Option „Reserve Flughafenabholung“ kannst du deine Abholung am Flughafen im Voraus planen. Wenn du die Option Abholung auswählst

, wartet dein*e Fahrer*in auf dich, bis du das Flughafengelände verlässt.

So bestellst du eine reservierte Abholung vom Flughafen:

1. Wähle das Symbol Reservieren in der Uber App
aus.
2. Gib deinen Abholflughafen als Abholort ein.
3. Gib unter Wohin soll‘s gehen? dein Ziel ein.
4. Wähle dein Abholdatum aus.
5. Gib deine Flugnummer ein.
6. Wähle eine Fahrzeugoption und dann Reservieren aus.

Wenn die Reservierung einer Abholung vom Flughafen in deiner Gegend nicht verfügbar ist, benachrichtigt dich die App nach deinem Flug, um eine Fahrt auf Abruf zu bestellen.

Der*die Fahrer*in wird über die App benachrichtigt, wenn sich dein Flug verspätet, vorzeitig landet und sobald du gelandet bist. Die Wartezeit nach der Landung ist inbegriffen, damit du bei Bedarf dein Gepäck abholen kannst. Dein*e Fahrer*in wartet am Flughafen, fährt aber erst zum Straßenrand, wenn du ihn oder sie in der App darüber informierst, dass du da bist. Es gelten die standardmäßigen Stornogebühren für Uber Reserve.

Weitere Funktionen

Vorab-Zuordnung von Fahrer*in

Wenn möglich, wird ein*e Fahrer*in vor der Abholzeit und nicht erst kurz vor der Fahrt zugewiesen. Du wirst benachrichtigt, wenn ein*e Fahrer*in deine Fahrtbestellung im Voraus annimmt.

Geschätzte Abhol- und Ankunftszeiten

Bei Reservierungen wird basierend auf deiner gewählten Abfahrts- oder Ankunftszeit automatisch die richtige Abhol- oder Ankunftszeit für die Fahrt festgelegt.

Vorzeitige Ankunft und Warten

Die Fahrer*innen kommen einige Minuten früher zur Abholung und warten:

• bis zu 5 Minuten nach der geplanten Abholung bei Fahrten mit UberX, UberXL und UberComfort
• bis zu 15 Minuten für Fahrten mit Uber Black, Uber Black SUV und Uber Premium

Preise für Uber Reserve

Alle Reservierungen haben einen Vorab-Fixpreis (UFP), der eine Reservierungsgebühr beinhaltet.