Mein Fahrpreis war höher als erwartet.

Vorab-Fixpreise werden anhand der erwarteten Fahrtzeit und -entfernung und des Verkehrs vor Ort berechnet. Außerdem wird dabei berücksichtigt, wie viele Fahrgäste und Fahrer*innen in der Nähe gerade die Uber App nutzen.

In einigen Fällen kann der angezeigte Vorab-Fixpreis jedoch auf zeit- und entfernungsabhängige Fahrpreise zurückfallen:

ÄNDERUNG DES ZIELORTS ODER ABHOLORTES: Wenn dein Abholort oder Ziel von den Standorten abweicht, die du bei der Bestellung der Fahrt angegeben hast, wird dein Fahrpreis basierend auf der Zeit und Entfernung der tatsächlichen Fahrt berechnet.

ÄNDERUNG DER ROUTE: Wenn sich der Fahrer bzw. die Fahrerin nicht an die geschätzte Route hält und einen Umweg nimmt oder zusätzliche Zwischenstopps außerhalb der Route eingelegt werden, kann sich der Fahrpreis ändern, um die zusätzlich zurückgelegte Strecke zu berücksichtigen.

HOHES VERKEHRSAUFKOMMEN: Hohes Verkehrsaufkommen kann dazu führen, dass deine Fahrt länger dauert als erwartet. Um deinen Fahrer bzw. deine Fahrerin für die zusätzliche Zeit zu vergüten, kann sich der Fahrpreis ändern.

Wenn du der Meinung bist, dass diese Fahrpreisänderung unberechtigt ist, lasse es uns bitte hier wissen.