Internationale Vorteile für Uber One Mitglieder

Ab dem 1. Juni 2026 können Uber One Mitglieder ihre Mitgliedervorteile (Uber One Credits bei Fahrten und Liefergebühren von 0 $) nutzen, wenn sie in andere Länder reisen, in denen Uber One verfügbar ist.

Wichtige Informationen:

• Die Vorteile sind nur in Ländern verfügbar, in denen Uber One angeboten wird.
• Einige Details, wie beispielsweise die genauen Vorteile oder Umsatzraten, können je nach Land variieren.
• Die Preise werden in der Währung des Landes angezeigt, das du besuchst.
• Im Ausland erhaltenes Guthaben wird in deine Heimatwährung umgerechnet.
• Mitglieder aus der Eurozone können in allen Ländern der Eurozone Uber One Credits erhalten und nutzen.
• Du erhältst Uber One Credits umgerechnet in die Währung deines Heimatlandes und kannst sie nach deiner Rückkehr nutzen. Bitte beachte, dass die Obergrenze deines Heimatlandes für Uber One Credits auch auf Reisen gilt.

Was sind internationale Vorteile und wie unterscheiden sie sich von meinen regulären Uber One Vorteilen?

• Mit internationalen Vorteilen kannst du deine Uber One Mitgliedschaft auch dann nutzen, wenn du ins Ausland reist.

• Wenn du im Ausland bist, kannst du:

  • Uber One Credits für qualifizierte Fahrten erhalten
  • Von ausgewählten Vorteilen profitieren, wie einer Liefergebühr von 0 $ für qualifizierte Bestellungen über Uber Eats.

Kann ich meine Uber One Vorteile nutzen, wenn ich im Ausland bin? Welche Vorteile kann ich auf Reisen nutzen?

Ja. Wenn du Uber One Mitglied bist, kannst du bei Reisen in ein anderes Land, in dem Uber One verfügbar ist, ausgewählte Vorteile nutzen.

Wenn du international unterwegs bist, kannst du:

• Uber One Credits für qualifizierte Fahrten erhalten
• Von Mitgliedervorteilen profitieren, wie z. B. einer Liefergebühr von 0 $ für zulässige Bestellungen über Uber Eats (sofern verfügbar)

Erhalte ich Guthaben auf die gleiche Weise wie zu Hause? Wie viel Uber One Credits erhalte ich, wenn ich unterwegs bin?

Ja. Du erhältst Uber One Credits in gleicher Höhe wie in deinem Heimatland, auch wenn du im Ausland unterwegs bist.

Für welche Fahrten erhalte ich Uber One Credits?

Du erhältst Uber One Credits nur für Fahrtarten, die in deinem Heimatland anrechenbar sind.

Beispiel: Wenn ein Fahrttyp zu Hause nicht für Uber One Credits berechtigt ist, erhältst du auch auf Reisen keine Uber One Credits dafür, selbst wenn sie dort verfügbar sind.

Kann ich mein Uber Guthaben unterwegs auf Reisen nutzen?

In den meisten Fällen wird das auf Reisen gesammelte Guthaben deinem Konto gutgeschrieben und kann später verwendet werden, üblicherweise nach deiner Rückkehr.

Ausnahme: Wenn du in einem Land der Eurozone lebst, kannst du Uber One Credits erhalten und verwenden, wenn du innerhalb der Eurozone unterwegs bist.

Erhalte ich in jedem Land die gleichen Vorteile?

Die Vorteile können je nach Land variieren und von folgenden Faktoren abhängen:

• Lokale Angebote und Verfügbarkeit
• Regionale Preise und Aktionen
• Örtliche Vorschriften

Muss ich vor der Reise etwas in meinem Konto ändern?

Du musst nichts in deinem Konto ändern.

Ich bin auf Reisen, aber ich kann meine Vorteile nicht nutzen. Warum?

Dies kann unter folgenden Umständen passieren:

• Uber One ist in dem Land, das du besuchst, nicht verfügbar.
• Der gewünschte Vorteil wird in diesem Land nicht angeboten (z. B. ist die Liefergebühr von 0 $ in Belgien nicht verfügbar).
• Für die von dir ausgewählte Uber Eats Bestellung gelten die Uber One Vorteile nicht.

Was ist der Unterschied zwischen einem Travel Pass und den Reisevorteilen von Uber One?

Die Vorteile sind ohne zusätzliche Kosten in deiner Uber One Mitgliedschaft enthalten und gelten automatisch, wenn du in teilnehmende Länder reist.

Der Travel Pass (sofern verfügbar) ist ein standortspezifisches Produkt mit eigenen Preisen und Vorteilen. Er muss separat erworben werden.

Erhalte ich Uber One Credits auf die gleiche Weise wie zu Hause? Wie viel Uber One Credits erhalte ich, wenn ich unterwegs bin?

Ja. Du erhältst Uber One Credits in gleicher Höhe wie in deinem Heimatland, auch wenn du im Ausland unterwegs bist.

Meine Obergrenze für Uber One Credits erscheint mir auf Reisen niedrig. Woran liegt das?

Die Obergrenze für Uber One Credits basieren auf der Mitgliedschaft in deinem Heimatland. Im Vergleich zu den Preisen in dem Land, das du besuchst, können sie niedriger wirken.

Erhalte ich auch dann Uber One Credits, wenn ich mit Bargeld bezahle?

Ja. Wenn Bargeld an deinem Standort verfügbar ist, sind Bargeldfahrten wie andere Zahlungsmittel für Uber One Credits anrechenbar.

Ich reise in ein anderes Land, in dem Uber One angeboten wird, und erhalte kein Guthaben für Fahrten. Woran liegt das?

Du erhältst Uber One Credits nur für Fahrtarten, die in deinem Heimatland anrechenbar sind.

Wenn es beispielsweise an deinem Wohnort keine Uber One Credits für UberXL gibt, erhältst du auch auf Reisen keine Uber One Credits für Fahrten über UberXL.

Kann ich im Dropdown-Menü „Bevorzugtes Zahlungsmittel“ eine lokale Währung auswählen, um auf Reisen Guthaben zu nutzen?

Nein. Wenn in deinem Uber One Heimatland die Option „Bevorzugtes Zahlungsmittel“ angeboten wird, kann diese nicht dazu verwendet werden, die Nutzung von Guthaben auf Reisen freizuschalten.

An welches Land ist meine Mitgliedschaft gebunden, wenn ich mich während einer Reise bei Uber One registriere?

Deine Mitgliedschaft ist mit dem Land verknüpft, in dem du dich registrierst und bezahlst. Dies kann sich auf Folgendes auswirken:

• Preise
• Verfügbare Vorteile
• Obergrenzen für Uber One Credits

Warum habe ich keinen Anspruch auf die Uber One Reisevorteile?

• Reisevorteile gelten aktuell nicht für Teenager- und Vorschaukonten.