So verwendet Uber Standortinformationen von Fahrgästen

Wenn du dich bei Uber registrierst, erhältst du auf deinem Gerät eine Anfrage, deine Standortdaten freizugeben. Dazu gehören Standortdaten, die über Bluetooth- und WLAN-Signale in der Nähe erfasst werden. Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten, fordert die App dich standardmäßig auf, die Standortdienste „Beim Verwenden der App“ mit „Genauer Standort“ zu aktivieren.

Wir verwenden Standortdaten, um:

  • Fahrer in deiner Nähe zu finden und ihnen zu helfen, zu deinem Abholort zu navigieren;
  • den Fahrtenverlauf in deinen Belegen anzuzeigen;
  • Support-Tickets zu verstehen und zu lösen;
  • Fehler und Softwareprobleme zu beheben.

Optionen für Standorteinstellungen

Für iOS-Geräte

  • Immer: Wir können jederzeit Standortinformationen sammeln, auch wenn du die Uber App nicht aktiv nutzt. Falls ein Dienst die Einstellung Immer benötigt, fragen wir dich um Erlaubnis, wenn du den Dienst aktivierst.
  • Beim Verwenden der App: Wir können auf deine Standortinformationen zugreifen, wenn die App auf deinem Bildschirm angezeigt wird, wenn du eine Fahrt bestellt hast und während deiner Fahrt. Du erhältst zudem auf deinem Bildschirm eine iOS-Benachrichtigung, falls dein Standort im Hintergrund erfasst wird, während du die Einstellung Beim Verwenden der App nutzt.
  • Nie Wenn du diese Option auswählst, werden Standortdienste für die Uber App deaktiviert. Du kannst die App nach wie vor nutzen, musst aber deine Abhol- und Ankunftsorte manuell eingeben. Während deiner Fahrt werden die Standortinformationen des Fahrers gesammelt und mit deinem Konto verknüpft, auch wenn du die Standortdienste für deine App deaktiviert hast.
  • Genauer Standort: Mit dieser Option deaktivierst du genaue Standortdienste für die Uber App. Wenn die Option deaktiviert ist, kannst du die App nach wie vor nutzen, musst aber deine Abhol- und Ankunftsorte manuell eingeben. Während deiner Fahrt werden die exakten Standortinformationen des Fahrers gesammelt und mit deinem Konto verknüpft, auch wenn du die exakten Standortdienste für deine App deaktiviert hast.

Für Android-Geräte

  • Beim Verwenden der App: Wir können auf deine Standortinformationen zugreifen, wenn die App auf deinem Bildschirm angezeigt wird, wenn du eine Fahrt bestellt hast und während deiner Fahrt. Du erhältst zudem auf deinem Bildschirm eine Benachrichtigung, falls dein Standort im Hintergrund erfasst wird, während du die Einstellung

    Beim Verwenden der App

    nutzt.

  • Nur diesmal: Diese Option aktiviert die Standortdienste für die Uber App nur für diese Instanz. Wenn du diese Option auswählst, wirst du bei der nächsten Verwendung der Uber App erneut aufgefordert, die Standortberechtigungen zu erteilen.
  • Nicht zulassen: Wenn du diese Option auswählst, werden Standortdienste für die Uber App deaktiviert. Du kannst die App nach wie vor nutzen, musst aber deine Abhol- und Ankunftsorte manuell eingeben. Während deiner Fahrt werden die Standortinformationen des Fahrers gesammelt und mit deinem Konto verknüpft, auch wenn du die Standortdienste für deine App deaktiviert hast.
  • Ungefährer Standort: Mit dieser Option deaktivierst du genaue Standortdienste für die Uber App. Ist sie aktiviert, kannst du die App nach wie vor nutzen, musst aber deine Abhol- und Ankunftsorte manuell eingeben. Während deiner Fahrt werden die ungefähren Standortinformationen des Fahrers erfasst und mit deinem Konto verknüpft, auch wenn du die genauen Standortdienste für deine App deaktiviert hast.

Du kannst deine Standorteinstellungen jederzeit in den Standorteinstellungen deines Geräts für die Uber App verwalten.

Weitergabe an Städte und Regierungen

In bestimmten Fällen müssen wir Informationen zu den über unseren Service getätigten Bestellungen an Städte, Regierungen und lokale Transportbehörden weitergeben.

Um diese Vorgaben zu erfüllen, erfassen wir Standortdaten und Zeitstempel von Fahrzeugen, die mit unserer App verbunden sind. Diese Daten liefern Städten Informationen dazu, wo die jeweilige Bestellung begann, endete und welche Route genutzt wurde. Die Bestelldaten, die wir den Städten bereitstellen, werden nicht von deinem persönlichen Mobilgerät erfasst und verweisen nicht direkt auf dich. Sie könnten aber mit einigem Aufwand verwendet werden, um dich persönlich zu identifizieren. In solchen Fällen informieren wir dich vor der Fahrt.

Es gibt besondere Umstände, unter denen Uber möglicherweise im Hintergrund Standortinformationen von Benutzern sammelt, auch wenn die Option „Beim Verwenden der App“ aktiviert ist, etwa um betrügerische Aktivitäten zu verhindern oder auf sicherheitsbezogene Vorfälle zu reagieren. In einem solchen Fall wird ein Hinweis angezeigt.

Wir behandeln deine Standortinformationen entsprechend unserer Datenschutzerklärung.