Fragen zum Brand Health Tracker

Die Umfragen von Uber verstehen

Wir bei Uber suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzer*innen besser zu verstehen und ihnen einen besseren Service zu bieten. Unser Umfrageprogramm ist eine der Möglichkeiten, dein Feedback zu erhalten und Trends zu erkennen, die sich auf die Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen auswirken können.

Warum du diese E-Mail erhältst

Möglicherweise hast du eine E-Mail von Uber Research Insights (noreply@research.uber.com) erhalten, in der du zur Teilnahme an einer Umfrage eingeladen wurdest. Diese Kontaktaufnahme ist Teil unserer offiziellen Studie, die Uber in Zusammenarbeit mit Qualtrics, einem vertrauenswürdigen Anbieter von Umfrage-Software, durchführt.

Die Teilnahme ist völlig freiwillig und hilft uns dabei, besser zu verstehen, was du von der Uber App der Uber Eats Plattform hältst.

Ist diese E-Mail echt?

Ja. Wenn du eine Einladung zu einer Umfrage von Uber Research Insights (noreply@research.uber.com) erhalten hast, handelt es sich um eine authentische Mitteilung vom Research Insights-Team von Uber. Diese E-Mails werden ausschließlich zu Marktforschungszwecken versendet.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Natürlich. Alle Informationen, die du in der Umfrage zur Verfügung stellst, sind vertraulich und werden ausschließlich zu Marktforschungszwecken verwendet. Wir können grundlegende demografische Daten sammeln, um allgemeine Trends besser zu verstehen, aber deine persönlichen Daten werden nicht weitergegeben oder für andere Zwecke als die Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.

Dankeschön & Bereitstellung von Geschenkkarten

Als Zeichen unserer Wertschätzung erhalten Befragte, die sich qualifizieren und die vollständige Umfrage ausfüllen, möglicherweise ein kleines Dankeschön (z. B. eine Geschenkkarte). So funktioniert es:

• Das Dankeschön wird innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Umfrage per E-Mail versendet.
• Die Geschenkkarte wird an die E-Mail-Adresse geschickt, von der du die ursprüngliche Einladung zur Umfrage erhalten hast, es sei denn, du hast während der Umfrage eine andere bevorzugte E-Mail-Adresse angegeben.
• Hast du sie nicht erhalten? Überprüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Ordner.
• Wenn mehr als 24 Stunden vergangen sind und du deine Prämie noch immer nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unser Support-Team unter: uber-bht-support@qualtrics.com.

Wie man sich abmelden kann

Wenn du diese Umfrage nicht mehr erhalten möchtest, kannst du dich abmelden, indem du auf den Link „Abmelden“ klickst, der in der ursprünglichen Einladungs-E-Mail zur Umfrage enthalten ist. Sobald du dich abmeldest, erhältst du keine weiteren Mitteilungen im Zusammenhang mit dieser Umfrage.