Ich habe ein Problem mit meinem Paket

Werden Buspakete während meines Paketkaufs nur auf die ausgewählten Bushaltestellen angewendet?

Dein Buspaket gilt für jede Fahrt innerhalb eines Umkreises von 3 km um die beim Kauf gewählten Abhol- und Ankunftsorte.

Wenn du beim Kauf des Buspakets Bushaltestelle A als Abhol- und Bushaltestelle B als Ankunftsort gewählt hast, sollte dein Buspaket für jede Buchung innerhalb eines Umkreises von 3 km um Bushaltestelle A und Bushaltestelle B gelten.

Was passiert, wenn ich das Buspaket aktiviere?

Der Preis jeder Fahrt innerhalb der Fahrtgrenzen des Buspakets und zwischen den (beim Kauf) gewählten Abhol-/Ankunftsorten wird innerhalb des Gültigkeitszeitraums um 100 % reduziert.

Was passiert, wenn ich mehr als einen Sitzplatz für eine Fahrt buche?

Wir ziehen die Anzahl der Fahrten von Ihrem Buspaket ab, die der Zahl der für diese Fahrt gebuchten Plätze entspricht. (Mit Ausnahme von „Unbegrenzten Paketen“, die für einen Sitzplatz pro Fahrt gelten.)

Kann ich die Gültigkeitsdauer verlängern?

Im Moment ist eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer des Buspakets nicht möglich.

Um weiterhin zu sparen, kannst du einfach ein neues Buspaket kaufen, nachdem dein aktuelles abgelaufen ist, oder die automatische Verlängerungsoption für dein bestehendes Paket aktivieren.

Wie kann ich die verbleibenden Fahrten und die gültigen Tage meines Buspakets verfolgen?

  1. Öffne deine App.
  2. Gehe zum „Profilmenü“.
  3. Wähle „Buspaket“ aus, um deine verbleibenden Fahrten und Tage anzuzeigen.

Können Aktionen auf entsprechende Fahrten mit Buspaketen angewendet werden?

Auf Fahrten, die im Rahmen des Buspakets gültig sind, wird ein Fahrpreisnachlass von 100 % angewendet.

Wenn du eine Aktion für eine Busfahrt hast, hat sie vor dem Paket Vorrang.

Kann ich mein Buspaket pausieren oder für einige Fahrten nicht verwenden?

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, die Vorteile des Buspakets auszusetzen oder es für bestimmte Busfahrten zu deaktivieren.

Es wird automatisch auf alle deine gültigen Busfahrten angewendet, bis es abläuft oder alle im Paket verfügbaren Fahrten verwendet wurden.

Kann ich mein Buspaket stornieren und eine Rückerstattung anfordern?

Gemäß den AGB, unbeschadet geltender Gesetze und Vorschriften sind die von dir gezahlten Gebühren endgültig und nicht erstattungsfähig, sofern Uber nichts anderes entscheidet. Du behältst dir das Recht vor, von einem Drittanbieter niedrigere Gebühren für Dienstleistungen oder Waren zu verlangen, wenn du solche Dienstleistungen oder Waren von ihm erhältst.

Gibt es zeitliche Einschränkungen für Fahrten mit Buspaketen?

Nein, alle Zeiten und Fahrpläne sind für Fahrten mit dem Buspaket gültig.

Sind die Preise für Buspakete festgelegt?

Nein, der Preis des Buspakets steht im Verhältnis zum ursprünglichen Fahrpreis der Fahrt.

Die Preise für Buspakete können von einem Abhol- und Ankunftsort zum anderen variieren.