Ich habe ein Problem mit einer Preisanpassung

Wenn du Probleme mit einer Preisanpassung hast, lies dir unsere FAQs unten durch.

Warum habe ich eine Benachrichtigung zur Preisanpassung erhalten?

Wenn du eine Benachrichtigung zur Preisanpassung erhalten hast, bedeutet dies, dass der ursprüngliche Gesamtbetrag deiner Bestellung geändert wurde.
Wenn deine Bestellung noch in Bearbeitung ist, kannst du dir die Details und Gründe für Anpassungen auf der Seite zur Bestellverfolgung in der App ansehen.
Wenn deine Bestellung geliefert wurde, kannst du dir die Details zur Preisanpassung auf deinem Bestellbeleg ansehen.

Warum hat sich der Gesamtbetrag meiner Bestellung erhöht?

Der Gesamtbetrag deiner Bestellung hat sich erhöht, weil du eine besondere Anfrage gestellt hast. Wenn du zum Beispiel „zusätzliche Zwiebeln“ für einen Artikel bestellt hast, kann der Händler dir einen Aufschlag berechnen, um deine Anfrage zu berücksichtigen.

So kannst du dir die Details und Gründe für Anpassungen ansehen:

1. Rufe in der App die Seite zur Bestellverfolgung auf.
2. Tippe auf „Beleg anzeigen“.
3. Suche nach der Zeile „Preisanpassungen“, um dir die genauen Preisänderungen deiner Bestellung anzusehen.