Wenn der Kurier an der Lieferadresse ankommt, wird er versuchen, den Kunden zu kontaktieren. Die App benachrichtigt den Kunden auch über diese versuchten Kontaktaufnahmen. Der Kurier wartet außerdem für einen angemessenen Zeitraum an der Lieferadresse.
Wenn der Kurier die Bestellung nicht ausliefern kann, sendet die App eine Benachrichtigung, dass der Lieferversuch nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. All diese Kontaktaufnahme-Versuche werden in der App angezeigt.
Wenn ein Kurier deine Bestellung unter diesen Umständen nicht ausliefern kann, wird dir die Bestellung berechnet.