Bei meiner Bestellung kam es zu einem Problem mit der Lebensmittelsicherheit

Von Händlern und Kurieren wird erwartet, dass sie bei der Zubereitung oder sonstigen Handhabung deiner Bestellung die Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit sowie die bewährten Praktiken der Branche einhalten.

Bitte chatte mit uns, wenn deine Bestellung:

• Die von dir mitgeteilten Ernährungsanforderungen oder Allergien nicht berücksichtigt hat.
• Ein potenzielles Risiko in Bezug auf die Lebensmittelsicherheit darstellte.
• Zu einer lebensmittelbedingten Erkrankung oder Verletzung geführt hat.

Wir werden die Einzelheiten des Vorfalls überprüfen und die entsprechenden Maßnahmen einleiten. Möglicherweise müssen wir außerdem den Händler über deine Meldung informieren, um dieses Problem zu beheben.

Chat-Support ist möglicherweise nicht in allen Märkten verfügbar. Wenn du Hilfe brauchst, melde dich bitte an und kontaktiere uns über die App.