Was ist der Unterschied zur Bestellung über die App?

Um Essen über die App zu bestellen, musst du dich nicht in der App anmelden. Du brauchst dazu lediglich eine gültige E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und eine Kredit-/Debitkarte.

Kann ich bei meiner Bestellung Trinkgeld geben?

Du kannst deinem Kurier ein Trinkgeld geben, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Du kannst kein Trinkgeld mehr hinzufügen oder ändern, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

Was soll ich tun, wenn bei meiner Bestellung als Gast ein Problem auftritt?

Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung hast, kannst du auf den Support zugreifen, indem du auf die Schaltfläche „Hilfecenter“ unten auf deiner Bestellbestätigungsseite tippst. Dadurch gelangst du zu unserer Support-Website, auf der dir unser Team direkt helfen kann.

Gibt es irgendwelche Gebühren, über die ich Bescheid wissen sollte?

Wenn du eine Lieferbestellung aufgibst, wird dir eine Liefer- und Servicegebühr berechnet. Je nach Art deiner Bestellung können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden vor dem Bezahlen aufgeführt, damit du sie überprüfen kannst. Für Abholbestellungen fallen diese Gebühren nicht an.

Ich nehme an einem Prämien- oder Abonnementprogramm teil. Kann ich diese Prämien bei Bestellungen als Gast verwenden?

Die Vorteile von Prämien- oder Abonnementprogrammen gelten nur, wenn du über ein registriertes Konto bestellst. Dennoch kannst du eine Bestellung aufgeben.

Ich habe einen Aktionscode. Kann ich ihn bei Bestellungen als Gast verwenden?

Aktionscodes können nur angewendet werden, wenn du über ein registriertes Konto über das Internet oder die App bestellst.