Ich habe Probleme, einen Geschenkkartencode einzulösen

Um deine Geschenkkarte einzulösen, wirst du möglicherweise aufgefordert, ein Uber Money Konto zu erstellen, wenn du noch keines hast.

Uber Money ist in ausgewählten Ländern verfügbar. Aktiviere deinen Standortdienst, um festzustellen, ob Uber Money in deinem Land verfügbar ist.

Rufe die Einstellungen deines Mobilgeräts auf, in denen du den Dienst aktivieren kannst.

Standortdienste unter iOS aktivieren

1. Wähle „Einstellungen“ und dann „Datenschutz“ aus
2. Wähle „Standortdienste“ und dann „Uber“ aus
3. Wähle „Immer“ aus

Befolge diese Schritte auf Android-Geräten

1. Wähle „Einstellungen“ und dann „Apps“ aus
2. Wähle „Uber“ und dann „Berechtigungen“ aus
3. Schalte „Standort“ ein

Wenn du die Nachricht „Geschenkcode bereits eingelöst“ erhältst, bedeutet dies, dass die Karte oder der Code bereits eingelöst wurden. Es empfiehlt sich, sich zunächst mit Freunden oder Familienmitgliedern in Verbindung zu setzen, die möglicherweise Zugang zur Karte hatten.

Bitte wähle aus, bei welcher Art von Geschenkkarte du weiterhin Hilfe benötigst.