Wenn du deine Bestellung nie erhalten hast, sie dir aber in Rechnung gestellt wurde, kannst du uns hier informieren.
Wir werden den Fall prüfen und die notwendigen Anpassungen vornehmen.
Hinweis:
- Wenn du die Lieferoption „Vor der Tür abstellen“ gewählt hast, sieh bitte vor der Tür nach, um zu schauen, ob deine Bestellung wirklich noch nicht angekommen ist.
- Wenn ein/e Kurier*in sich angemessen bemüht hat, um dich nach seiner/ihrer Ankunft am vereinbarten Lieferort zu kontaktieren, erhältst du möglicherweise keine Rückerstattung.