Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast, sie dir aber in Rechnung gestellt wurde, kannst du uns hier informieren.
Wir werden den Fall prüfen und die notwendigen Anpassungen vornehmen.
Hinweis:
Bei Zuweisung eines Kuriers bzw. einer Kurierin
- Wenn du die Lieferoption „Vor der Tür abstellen“ gewählt hast, sieh bitte vor der Tür nach, ob deine Bestellung wirklich noch nicht angekommen ist.
- Wenn sich ein Kurier bzw. eine Kurierin angemessen bemüht hat, dich nach seiner bzw. ihrer Ankunft am vereinbarten Lieferort zu kontaktieren, erhältst du möglicherweise keine Rückerstattung.