Bei meiner Bestellung kam es zu einem Problem mit der Lebensmittelsicherheit

Von Händler*innen und Kurier*innen wird erwartet, dass sie bei der Vorbereitung oder sonstigen Handhabung deiner Bestellung die Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit sowie die bewährten Praktiken der Branche einhalten.

Bitte fülle dieses Formular aus, wenn:

• bei dieser Bestellung die von dir mitgeteilten Ernährungsanforderungen oder Allergien nicht berücksichtigt wurden
• bei dieser Bestellung ein potenzielles Risiko in Bezug auf die Lebensmittelsicherheit aufgetreten ist
• infolge dieser Bestellung eine lebensmittelbedingte Erkrankung oder Verletzung aufgetreten ist

Wir prüfen die Einzelheiten deiner Meldung und melden uns entsprechend bei dir. Möglicherweise müssen wir außerdem den Händler bzw. die Händlerin über deine Meldung informieren, um dieses Problem zu beheben.

Weitere Informationen zu anderen Problemen mit der Lebensmittelqualität findest du in den folgenden Hilfe-Artikeln: