Um Ihren Gutschein zu verwenden, achten Sie bitte darauf, dass Ihr Konto über ein gültiges persönliches Zahlungsmittel verfügt. Dadurch wird sichergestellt, dass auch Fahrpreise, die den Gutscheinwert übersteigen, abgedeckt sind. Wenn Sie Hilfe beim Aktualisieren Ihres Zahlungsmittels benötigen, sehen Sie sich diesen Artikel an.
Stellen Sie sicher, dass die Bestellung zu einem persönlichen Profil gehört. Ist dies nicht der Fall, sehen Sie sich diese Hilfeseite an, um das Zahlungsprofil zu wechseln.
Fragen zur Verwendung von Gutscheinen finden Sie außerdem in diesem Artikel.
Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Anwendung Ihres Gutscheins haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular unten.