Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast (weil du anscheinend die Bestellung einer anderen Person erhalten hast), teile es uns bitte hier mit. Wir werden die Situation prüfen und die nächsten Schritte einleiten. Bitte beachte, dass wir die Bestellung nicht ersetzen können, du aber möglicherweise eine Rückerstattung erhalten kannst.
Fotos helfen uns zu verstehen, was passiert ist. Bitte füge ein Foto der erhaltenen Artikel und/oder den Beleg der falschen Bestellung hinzu (der Beleg liegt in der Liefertasche).
Solltest du jedoch ein Problem mit falschen oder fehlenden Artikeln haben, teile es uns bitte über den folgenden Link mit: