Nutzer, die für die Bestellung von Alkohol gesperrt sind, können an einem Altersüberprüfungsprozess teilnehmen, um die Sperrung aufzuheben. Dies ist ein Wiedereintrittspunkt für Benutzer, die möglicherweise falsch positiv waren oder das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum erreicht haben. Ein Benutzer, der sich an den Support wendet, muss die folgenden Informationen bereitstellen:
Folgende Ausweisarten werden akzeptiert: