為什麼我的帳戶還沒有開通?

您註冊 Uber Eats 合作外送夥伴帳號後完成三個步驟,系統將於 3 個工作天內 (不含假日) 為您開通帳號。上線前,請您確認個人大頭照已經審查通過,即可上線接單。

通過文件審核

如您仍有文件尚未通過審查,可至 Uber Driver App 左側選單下「帳戶」選擇「文件」上傳,相關團隊將在 24 小時內為您審核。

通過測驗

詳閱 Uber Eats 外送夥伴四大課程並通過線上測驗獲 90 分(含)以上

Uber Eats 外送合作夥伴四大課程

Uber Eats 外送合作夥伴開通測驗

  • 打開夥伴端 App > 左上角選單 > 收件匣
  • 開啟訊息:【通知】完成外送合作夥伴課程
  • 點擊「立即開始」
  • 點擊「Go to education」

準備保溫袋

為確保食物品質與衛生,建議在您配送全程都使用 Uber Eats 大保溫袋進行配送。您可以透過保溫袋購買網站進行購買與查詢物流進度。

物流進度查詢方式:至保溫袋購買網站,確認「付款時填寫的手機」與「申請合作夥伴號碼」是否相符;如不一致請至「訂單查詢」> 「查看個人資訊」進行修改

如果以上步驟未能解決您的問題,請您透過下列表單,提供詳細的資訊以便我們進一步協助您。

請您選擇您已完成的開通步驟。

若您已完成所有步驟並等待超過三個工作天,但您的帳號尚未開通,請點此連結與我們聯繫。