Διαχείριση προγραμμάτων επιβράβευσης με voucher

Για να δημιουργήσετε ένα νέο πρόγραμμα επιβράβευσης με voucher:

1. Συνδεθείτε στη διεύθυνση vouchers.uber.com.
2. Επιλέξτε «+ Νέα καμπάνια».
3. Επιλέξτε τον τύπο voucher που θέλετε να δημιουργήσετε.
4. Πληκτρολογήστε το όνομα του voucher (αυτό που θα βλέπουν οι πελάτες).
5. Καθορίστε τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης για τα voucher και κάντε κλικ στη «Συνέχεια».
6. Πληκτρολογήστε τα στοιχεία του voucher (διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του voucher) και κάντε κλικ στη «Συνέχεια».
7. Εάν θέλετε η Uber να διανείμει τα voucher για εσάς, πληκτρολογήστε το όνομα και τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου των παραληπτών.
8. Επιλέξτε τον τύπο του συνδέσμου και κάντε κλικ στη «Συνέχεια».
9. Ελέγξτε το πρόγραμμα επιβράβευσης με voucher και κάντε κλικ στην επιλογή «Επιβεβαίωση» για να συνεχίσετε.

Για προγράμματα επιβράβευσης με voucher που περιλαμβάνουν:

• Γενικούς συνδέσμους, μπορείτε να αντιγράψετε τον σύνδεσμο ή τον κωδικό του voucher απευθείας από τον πίνακα εργαλείων.
• Μοναδικούς συνδέσμους, μπορείτε να κατεβάσετε ένα αρχείο CSV που θα περιέχει τους μεμονωμένους συνδέσμους ή να αντιγράψετε τον σύνδεσμο απευθείας από τον πίνακα εργαλείων.

Εάν δεν ανεβάσατε τα στοιχεία των παραληπτών κατά τη δημιουργία της καμπάνιας voucher, είναι δική σας ευθύνη να διανείμετε τους συνδέσμους στα άτομα που προσκαλέσατε.

Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις εταιρικές οδηγίες της Uber κατά την αποστολή αυτών των συνδέσμων, συμπεριλαμβανομένης της σωστής χρήσης του σήματος και του λογότυπου της Uber.

Για να προγραμματίσετε τη διανομή του προγράμματος επιβράβευσης με voucher σε μεταγενέστερη ημερομηνία:

1. Αφού ορίσετε το ποσό του voucher, τους παραλήπτες και τους περιορισμούς, κάντε κλικ στην επιλογή «Επόμενο» κάτω δεξιά στην οθόνη.
2. Επιλέξτε «Προγραμματισμός» και μετά την ημερομηνία και την ώρα που θέλετε να κοινοποιούνται οι κωδικοί voucher.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Ολοκλήρωση και προγραμματισμός».

Ο προγραμματισμός είναι διαθέσιμος μόνο όταν επιλέξετε την αποστολή απευθείας στους παραλήπτες.

Μπορείτε να επιλέξετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα για την κοινοποίηση του voucher στους επιλεγμένους παραλήπτες.

Για να επεξεργαστείτε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης με voucher:

1. Συνδεθείτε στη διεύθυνση vouchers.uber.com.
2. Μεταβείτε στην ενότητα «Όλες οι καμπάνιες» και πληκτρολογήστε το όνομα της καμπάνιας στη γραμμή αναζήτησης.
3. Εισαγάγετε το όνομα της καμπάνιας στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε το πρόγραμμα επιβράβευσης με voucher που θέλετε να ακυρώσετε.
4. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι στην ενότητα που θέλετε να αλλάξετε. Ενδέχεται να μην μπορείτε να επεξεργαστείτε ορισμένες ενότητες μετά την ενεργοποίηση ενός voucher.
5. Ενημερώστε τα απαραίτητα στοιχεία του προγράμματος επιβράβευσης με voucher και κάντε κλικ στην «Αποθήκευση αλλαγών». Οι ενημερώσεις σας θα εμφανίζονται στις λεπτομέρειες του προγράμματος επιβράβευσης με voucher.

Αφού ενεργοποιηθεί ένα voucher, τα παρακάτω στοιχεία δεν μπορούν να αλλάξουν:

• Τύπος voucher (Διαδρομές, Uber Eats)
• Δεν μπορεί να μειωθεί το ποσό έκπτωσης.
• Δεν μπορεί να μειωθεί ο αριθμός των διαδρομών ή παραγγελιών που καλύπτονται.
• Δεν μπορεί να μειωθεί το χρονικό διάστημα/η διάρκεια της καμπάνιας μετά την εξαργύρωση του voucher.
• Δεν μπορεί να μειωθεί ο αριθμός των παραληπτών.

Για να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης με voucher:

1. Συνδεθείτε στη διεύθυνση vouchers.uber.com.
2. Μεταβείτε στην ενότητα «Όλες οι καμπάνιες» και πληκτρολογήστε το όνομα της καμπάνιας στη γραμμή αναζήτησης.
3. Εισαγάγετε το όνομα της καμπάνιας στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε το πρόγραμμα επιβράβευσης με voucher που θέλετε να ακυρώσετε.
4. Κάντε κλικ στην «Ακύρωση εκδήλωσης».
5. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ στην επιλογή «Ναι, ακύρωση όλων των voucher». Στη συνέχεια, μπορείτε να δείτε τα ακυρωμένα προγράμματα επιβράβευσης με voucher στην ενότητα «Ακυρωμένα» στα αριστερά.

Η εταιρεία σας θα αναλάβει το συνολικό κόστος τυχόν voucher που εξαργυρώθηκαν πριν από την ακύρωση του προγράμματος.

Για να ακυρώσετε ένα voucher για έναν συγκεκριμένο υπάλληλο:

1. Μεταβείτε στην ενότητα «Όλες οι καμπάνιες» και πληκτρολογήστε το όνομα της καμπάνιας στη γραμμή αναζήτησης.
2. Επιλέξτε το πρόγραμμα επιβράβευσης με voucher που θέλετε να επεξεργαστείτε.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Παρακολούθηση» επάνω αριστερά στη σελίδα της καμπάνιας.
4. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στα δεξιά του ονόματος παραλήπτη και επιλέξτε «Κατάργηση παραλήπτη».

Εάν το voucher ανακληθεί μετά την εξαργύρωσή του, ο παραλήπτης θα λάβει ένα email ακύρωσης voucher.

Αφού ένας υπάλληλος αφαιρεθεί από μια καμπάνια, δεν μπορεί να προστεθεί ξανά σε αυτήν.