Με το Uber for Business, ενδέχεται να βλέπετε 2 είδη χρεώσεων στην πιστωτική σας κάρτα:
Το Uber for Business εκδίδει δέσμευση ποσού ύψους 1$ (το ποσό μπορεί να διαφέρει ανά χώρα) όταν προσθέτετε για πρώτη φορά έναν τρόπο πληρωμής στο εταιρικό προφίλ σας. Το ποσό αυτό δεν χρεώνεται ποτέ στον λογαριασμό σας, αλλά μπορεί να εμφανίζεται ως εκκρεμές στο αντίγραφο κινήσεων του τραπεζικού λογαριασμού σας.
Εάν χρησιμοποιείτε μηνιαία τιμολόγηση και πληρώνετε με πιστωτική κάρτα, το μηνιαίο αντίγραφο κινήσεων θα χρεώνεται αυτόματα στην κάρτα σας στις 8 κάθε μήνα.
Το Uber for Business χρεώνει χρέωση υπηρεσίας 10% ανά διαδρομή που χρεώνεται στον λογαριασμό σας. Αυτή η χρέωση θα εμφανιστεί ως ξεχωριστή χρέωση στο αντίγραφο κινήσεών σας.
Η πληρωμή για αυτήν την υπηρεσία απλοποιεί τις ροές εργασίας για την επιχείρησή σας και μας επιτρέπει να σας παρέχουμε μερικές εξαιρετικές δυνατότητες, όπως:
Μπορείτε να δείτε τις χρεώσεις ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
Οι χρεώσεις θα εμφανίζονται δίπλα στον επιθυμητό μήνα στην ενότητα «Χρεώσεις υπηρεσίας».
Εάν η χρέωση που δεν αναγνωρίζετε δεν μοιάζει με κανένα από τα παραπάνω, μπορεί να είναι:
Μια συμβουλή: Ένας υπάλληλος ίσως πρόσθεσε ένα φιλοδώρημα για τον οδηγό ή τον διανομέα. Μπορείτε να δείτε ποιοι υπάλληλοι πρόσθεσαν φιλοδώρημα στο έκθεση δραστηριότητας.
Χρέωση ακύρωσης: Η χρέωση ακύρωσης (το ποσό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία) αποζημιώνει τους οδηγούς για τον χρόνο και την προσπάθεια που αφιέρωσαν για να μεταβούν στην τοποθεσία παραλαβής. Συνήθως, μπορείτε να καταλάβετε αν μια διαδρομή ακυρώθηκε, αν ο χρόνος αποβίβασης στο αρχείο CSV για την αναφορά διαδρομής είναι κενός, και αν η απόσταση και η διάρκεια του ταξιδιού είναι 0. Στο Uber Health, η στήλη κατάστασης διαδρομής στο CSV θα υποδεικνύει ότι η διαδρομή ακυρώθηκε.
Χρέωση WAV ή Assist: Σε επιλεγμένες αγορές, πρόσθετες επιπρόσθετες χρεώσεις ενδέχεται να ισχύουν όταν ζητείται Uber WAV ή Assist από εταιρικές πύλες ή API. Αυτές οι πρόσθετες χρεώσεις συμβάλλουν στη διατήρηση μιας αξιόπιστης εξυπηρέτησης για την εταιρεία σας, ενώ παράλληλα υποστηρίζουν τις προσπάθειές μας να διευρύνουμε την πρόσβαση σε διαδρομές προσβάσιμες για αναπηρικά αμαξίδια.
Μπέρδεμα λογαριασμού υπαλλήλου (μόνο για προγράμματα υπαλλήλων): Ένας υπάλληλος μπορεί κατά λάθος να χρέωσε κάποια διαδρομή ή κάποιο γεύμα που ζήτησε για προσωπικούς λόγους στον εταιρικό λογαριασμό. Για να αποφύγετε τυχόν αναστάτωση στους λογαριασμούς, ελέγξτε ξανά τις μετακινήσεις σας κανόνες του προγράμματος και βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοι στέλνουν αίτημα χρησιμοποιώντας το εταιρικό προφίλ τους.
Χρέωση προσωπικού λογαριασμού (μόνο για προγράμματα υπαλλήλων): Ένας υπάλληλος ίσως έχει προσθέσει την πιστωτική κάρτα της εταιρείας στον προσωπικό του λογαριασμό. Σε αυτήν την περίπτωση, η Ειδοποίηση Απορρήτου δεν μας επιτρέπει να κοινοποιήσουμε πληροφορίες και λεπτομέρειες της διαδρομής.
Εάν πιστεύετε ότι λάβατε κάποιο σφάλμα τιμολόγησης, επικοινωνήστε με το Uber for Business στη διεύθυνση business-support@uber.com ή με το Uber Health στη διεύθυνση support@health.uber.com (ΗΠΑ) ή στο uk-help@health.uber.com (Ηνωμένο Βασίλειο). με τα παρακάτω στοιχεία: