Οι διαδρομές με Uber Health και Uber Central ομαδοποιούνται σε 5 κατηγορίες κατάστασης διαδρομής, για να γνωρίζετε τι συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο. Για να δείτε τις λεπτομέρειες μιας διαδρομής που έχετε προγραμματίσει, αναζητήστε έναν επιβάτη ή επιλέξτε τη διαδρομή στην ενότητα Σημερινές διαδρομές στον πίνακα εργαλείων Uber Health ή Uber Central.
Στη λειτουργία αναζήτησης στον πίνακα εργαλείων Uber Health, πρέπει να εισαγάγετε το ακριβές όνομα ή επώνυμο του επιβάτη. Επίσης, δεν υποστηρίζεται η αναζήτηση με βάση τον αριθμό τηλεφώνου.
Όταν επιλέγετε μια διαδρομή, εμφανίζονται 5 κατηγορίες κατάστασης διαδρομής:
Στον πίνακα εργαλείων θα εμφανιστούν επίσης τα εξής:
Μελλοντικές διαδρομές: Όλες οι μελλοντικές διαδρομές (προγραμματισμένες και ευέλικτες) για τις οποίες έχει γίνει κράτηση στον λογαριασμό σας
Προσχέδια: Διαδρομές για τις οποίες απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες προκειμένου να ενεργοποιηθούν
Προηγούμενες διαδρομές: Όλες οι ολοκληρωμένες και ακυρωμένες διαδρομές για τις οποίες έχει γίνει κράτηση στον λογαριασμό σας
Οι ακυρωμένες ή μη διεκπεραιωμένες διαδρομές θα εμφανίζονται στην ενότητα διαδρομών Απαιτείται προσοχή. Ανάλογα με το πρόβλημα, μπορείτε να κάνετε νέα κράτηση για τη διαδρομή ή να απορρίψετε την ειδοποίηση και να προβείτε σε ενέργεια εκτός σύνδεσης.
*Αφού επιλυθεί μια διαδρομή που έχει επισημανθεί, δεν μπορεί να ανοίξει ξανά. *
Εάν μια διαδρομή καθυστερήσει περισσότερο από 10 λεπτά, θα εμφανιστεί στην ενότητα διαδρομών Αναμονή παραλαβής με την ένδειξη Καθυστέρηση οδηγού ή Αναμονή οδηγού. Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε με τον οδηγό για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να μεταβείτε στην κάρτα διαδρομής και να επιλέξετε «Επικοινωνία με τον οδηγό».