Για την προώθηση της επιτυχημένης αγοράς & Παρέχετε υπηρεσίες. Οι αγοραστές μπορούν να δουν τα στατιστικά στοιχεία αγορών τους στην εφαρμογή οδηγού Κέντρο προφίλ > Διαδρομές για αγορές. Εδώ, μπορείτε να δείτε το ποσοστό εύρεσης και το ποσοστό αντικατάστασης για τα τελευταία 25 καταστήματα & Παραδώστε διαδρομές τους τελευταίους 3 μήνες.

Ποσοστό που βρέθηκε

Αυτό το ποσοστό υποδεικνύει πόσο συχνά βρήκατε τα ακριβή είδη που ζήτησε ο καταναλωτής. Υπολογίζεται ως εξής:

(Συνολικός αριθμός πρωτότυπων ειδών που βρέθηκαν ÷ συνολικός αριθμός ειδών που ζητήθηκαν) x 100

Γιατί είναι σημαντικό το ποσοστό που βρέθηκε;

Η εύρεση κάθε είδους που ζητάτε είναι το κλειδί για μια εξαιρετική εμπειρία. Για παράδειγμα, εάν ένας καταναλωτής παραγγείλει υλικά για ένα ειδικό γεύμα, εάν παραλείψετε έστω και ένα είδος μπορεί να χαλάσει τα σχέδιά του.

Ποσοστό αντικατάστασης

Αυτό το ποσοστό υποδεικνύει πόσο συχνά βρήκατε κατάλληλα είδη αντικατάστασης για είδη που είχαν εξαντληθεί με βάση τις προτιμήσεις των καταναλωτών που επισημαίνονται ως «Βέλτιστη αντιστοίχιση» ή «Συγκεκριμένο είδος». Υπολογίζεται ως εξής:

(Συνολικός αριθμός κατάλληλων αντικαταστάσεων ÷ συνολικός αριθμός ειδών που έχουν εξαντληθεί) x 100

Τα είδη που απορρίπτονται από τον καταναλωτή ή για τα οποία επιστρέφονται χρήματα δεν υπολογίζονται ως είδη αντικατάστασης, εκτός εάν το επιλέξατε εσείς από τις προτάσεις αντικατάστασης που παρέχονται από την εφαρμογή.

Γιατί έχει σημασία το ποσοστό αντικατάστασης;

Η επιλογή ειδών αντικατάστασης υψηλής ποιότητας για είδη που έχουν εξαντληθεί δείχνει την προσοχή στη λεπτομέρεια, την οποία οι καταναλωτές εκτιμούν πολύ. Σας συνιστούμε να ελέγχετε πάντα για πιθανές αντικαταστάσεις όταν ο καταναλωτής επιλέγει «Βέλτιστη αντιστοίχιση» ή «Συγκεκριμένο είδος».

Για παράδειγμα, εάν βρείτε 17 από τα 20 είδη που ζητήσατε και αντικαταστήσετε και τα 3 μη διαθέσιμα είδη, το ποσοστό που βρέθηκαν θα είναι 85% και το ποσοστό αντικατάστασης θα είναι 100%.

Παράγοντες για τον υπολογισμό των μετρήσεων

• Οι μετρήσεις υπολογίζονται μετά από τουλάχιστον 10 ολοκληρωμένα καταστήματα & Παραδώστε διαδρομές
• Οι υπολογισμοί βασίζονται στα τελευταία 25 καταστήματα & Παραδώστε διαδρομές εντός των τελευταίων 3 μηνών
• Εάν μια παραγγελία ακυρωθεί αφού ολοκληρώσετε τις αγορές σας, η παραγγελία εξακολουθεί να υπολογίζεται στις μετρήσεις σας
• Οι μετρήσεις λαμβάνουν υπόψη τα είδη και όχι τις μονάδες, καθώς αντικατοπτρίζουν καλύτερα την προσπάθειά σας (π.χ. 4 μπανάνες και 3 μήλα υπολογίζονται ως 2 είδη)
• Για το ποσοστό αντικατάστασης, λαμβάνονται υπόψη μόνο τα είδη με τις προτιμήσεις του καταναλωτή που επισημαίνονται ως «Βέλτιστη αντιστοίχιση» ή «Συγκεκριμένο είδος».
• Εάν επιλέξατε κάποιο είδος αντικατάστασης που προτείνεται από την εφαρμογή και απορρίφθηκε από τον καταναλωτή, εξακολουθεί να υπολογίζεται ως έγκυρο είδος αντικατάστασης
• Τυχόν αποκλίσεις που οφείλονται σε δόλιες ενέργειες του καταναλωτή θα εξαιρεθούν από τους υπολογισμούς