[Safety]
Είναι ασφαλές το Uber;
- Η ασφάλειά σας είναι σημαντική για εμάς. Η Uber διαθέτει μια Παγκόσμια ομάδα ασφάλειας, η οποία καταβάλλει συνεχή προσπάθεια ειδικά για την αποφυγή περιστατικών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις λειτουργίες ασφάλειας της εφαρμογής, καθώς και για δυνατότητες προστασίας, όπως την παρακολούθηση GPS και την απόκρυψη αριθμών τηλεφώνου, με τον παρακάτω σύνδεσμο.
- Η Uber καταβάλλει προσπάθειες καθημερινά, για να σας παρέχει όσο το δυνατόν πιο ασφαλή τεχνολογία. Η εφαρμογή σάς βοηθά να παραμένετε ασφαλείς κατά την παράδοση, με εξατομικευμένες λειτουργίες.
-- Απόκρυψη αριθμού τηλεφώνου
Όταν επικοινωνείτε με έναν πελάτη μέσω της εφαρμογής, ο πελάτης δεν θα γνωρίζει ποτέ τον αριθμό τηλεφώνου σας.
-- Παρακολούθηση διαδρομής
Η εφαρμογή προσφέρει στα αγαπημένα σας πρόσωπα τη δυνατότητα να παρακολουθούν τη διαδρομή σας.
-- Κουμπί «Βοήθεια έκτακτης ανάγκης»
Εάν χρειάζεστε επειγόντως βοήθεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί «Βοήθεια έκτακτης ανάγκης», για να επικοινωνήσετε απευθείας με τις αρχές και να τους κοινοποιήσετε την τοποθεσία σας.
Χρειάζεστε λίγη ξεκούραση
- Απλώς σύρετε την οθόνη προς τα επάνω και κάντε κλικ στο κουμπί για να αποσυνδεθείτε.
[Λήψη βοήθειας]
Ποιος είναι ο γρηγορότερος τρόπος για να λάβετε βοήθεια;
- Η ενότητα «Βοήθεια» της εφαρμογής, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση με μόλις δύο κλικ, προσφέρει απαντήσεις στις περισσότερες ερωτήσεις σας.
Πώς να κάνετε αναπροσαρμογή χρέωσης
- Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με μια χρέωση, επικοινωνήστε με τη Βοήθεια μέσω της εφαρμογής.
[Παράδοση]
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για τη μεταφορά μιας παραγγελίας;
- Η χρήση θερμομονωτικής τσάντας είναι υποχρεωτική, ώστε να εξασφαλιστεί η ποιότητα των τροφίμων κατά τη μεταφορά.
Γιατί δεν μπορώ να δω τις τελευταίες παραδόσεις μου στην εφαρμογή;
- Μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να εμφανιστούν στην εφαρμογή οι παραδόσεις που πραγματοποιήθηκαν. Εάν ολοκληρώσατε μόλις μια παράδοση, να θυμάστε ότι πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 48 ώρες προτού ελέγξετε αν η παράδοση εμφανίζεται στην εφαρμογή.
Παραδόσεις χωρίς αναμονή: Πώς λειτουργούν;
- Αφού έχετε χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για μερικές ημέρες, θα αρχίσετε να λαμβάνετε αυτό το είδος αιτήματος, το οποίο σας επιτρέπει να μην χάνετε χρόνο μεταξύ 2 παραδόσεων.
- Αφού αποδεχτείτε μια διαδρομή χωρίς αναμονή, η σκούρα μπλε γραμμή δείχνει την πορεία που πρέπει να ακολουθήσετε για να ολοκληρώσετε την τρέχουσα παράδοσή σας. Η γαλάζια γραμμή υποδεικνύει τη διαδρομή που πρέπει να ακολουθήσετε για να παραλάβετε την επόμενη παραγγελία.
[Πληρωμές]
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω τα χρήματα;
- Εάν μεταφέρετε τα έσοδά σας στην τραπεζική σας κάρτα, θα λάβετε αμέσως τα χρήματά σας στις περισσότερες περιπτώσεις. Εάν καταθέσετε τα έσοδά σας στον τραπεζικό λογαριασμό σας μέσω τραπεζικού εμβάσματος, οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανάλογα με την τράπεζα. Ενδέχεται να χρειαστεί να περιμένετε μερικές ημέρες για να λάβετε τα χρήματά σας.
Τι ποσό από το εισόδημά μου μπορώ να εισπράξω;
- Μπορείτε να εξαργυρώσετε όλα τα έσοδά σας, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών και των φιλοδωρημάτων.
Πώς υπολογίζονται τα κέρδη;
- Βασική χρέωση παράδοσης:
-- Σε κάθε παράδοση, κερδίζετε ποσά για την παραλαβή, την παράδοση και την απόσταση. Καθυστερήσεις χρόνου και καθυστερήσεις λόγω κυκλοφοριακής συμφόρησης μπορεί να συνυπολογίζονται στη χρέωση.
- Προσφορές:
-- Οι προσφορές μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε περιοχές με υψηλή ζήτηση, όταν υπάρχει υψηλή ζήτηση για παραδόσεις. Η υψηλή ζήτηση συνήθως σημαίνει ότι υπάρχουν ευκαιρίες να κερδίσετε περισσότερα χρήματα. Και με λίγη οργάνωση, μπορείτε να επωφεληθείτε από πολλές προσφορές ταυτόχρονα.
Γιατί πληρώνω χρέωση υπηρεσίας;
- Uber εφαρμόζει μια χρέωση υπηρεσίας για τη χρήση της εφαρμογής.
Τα φιλοδωρήματα υπόκεινται σε χρέωση υπηρεσίας Uber;
- Όχι, η Uber δεν εισπράττει χρέωση υπηρεσίας από τα φιλοδωρήματά σας.
Πού μπορώ να δω τις πληρωμές μου;
- Μπορείτε να δείτε μια σύντομη επισκόπηση των πληρωμών σας στην κορυφή της εφαρμογής. Μπορείτε να αγγίξετε τις κάρτες κερδών και να σύρετε το δάχτυλό σας δεξιά και αριστερά για να δείτε με μια ματιά τις ημερήσιες και εβδομαδιαίες πληρωμές σας. Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στην ενότητα «Πληρωμές» της εφαρμογής.