Δεν μπορώ να συνδεθώ ως οδηγός

Λάβετε βοήθεια για τον λογαριασμό παράδοσης

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή ως οδηγός, ελέγξτε τους συνήθεις λόγους παρακάτω.

Συνδεσιμότητα δικτύου

Είναι πιθανό να βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου η κάλυψη δικτύου κινητής τηλεφωνίας είναι περιορισμένη ή δεν είναι διαθέσιμη. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία με καλύτερη κάλυψη.

Χρήση παλιάς έκδοσης εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος συσκευής

Συνήθως το πρόβλημα επιλύεται με την κατάργηση και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής.

• Χρήστες iOS
• Χρήστες Android

Περιορισμοί λογαριασμού

Ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε εάν:

• Οδηγείτε εκτός της περιοχής εξυπηρέτησης για την πόλη στην οποία έχετε εγγραφεί. Θέλετε να οδηγήστε σε μια νέα πόλη;
• Η βαθμολογία σας είναι πολύ χαμηλή. Μάθετε πώς μπορείτε να βελτιώστε τη βαθμολογία σας.
• Έχετε υπερβεί το όριο για τις ώρες οδήγησης (ισχύει μόνο για τις ΗΠΑ και τον Καναδά).

Αλλαγές στην κατάσταση του λογαριασμού σας

Αναζητήστε στο email σας (συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητων μηνυμάτων) ένα email με θέμα «Ένα μήνυμα από την Uber», καθώς και τα Εισερχόμενα της εφαρμογής σας για τυχόν μηνύματα από την Uber σχετικά με τον λόγο που δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή.

Συνήθως, αυτό συμβαίνει για τους εξής λόγους:

• Τα έγγραφα έληξαν ή πρέπει να τα ανεβάσετε ξανά.
• Ανεβάσατε πρόσφατα νέα έγγραφα και εκκρεμεί ο έλεγχος.
Ο λογαριασμός είναι σε αναστολή.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αφού ελέγξετε όλα τα παραπάνω, συμπληρώστε τα παρακάτω πεδία και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας βοηθήσουμε.