Εάν ένας επιβάτης δηλώσει ότι το ζώο με το οποίο ταξιδεύει είναι ζώο συναισθηματικής υποστήριξης, τότε μπορείτε να ολοκληρώσετε ή να απορρίψετε τη διαδρομή κατά τη διακριτική σας ευχέρεια.
Μπορείτε να τους υποδεχτείτε στο όχημά σας με τον ίδιο τρόπο που θα υποδεχόσασταν οποιονδήποτε επιβάτη. Ακούστε τα αιτήματά τους, προσφέρετε μια πετσέτα όπου θα μπορεί να κάτσει το ζώο, εάν έχετε μαζί σας, και αποφύγετε την αλληλεπίδραση με το ζώο χωρίς άδεια.