Τον Οκτώβριο του 2016, η Uber αντιμετώπισε ένα περιστατικό ασφάλειας δεδομένων που είχε ως συνέπεια την παραβίαση στοιχείων που αφορούσαν λογαριασμούς επιβατών και οδηγών.
Τα στοιχεία των οδηγών περιλάμβαναν τα ονόματα, τις διευθύνσεις email και τους αριθμούς κινητών τηλεφώνων που αφορούσαν λογαριασμούς σε παγκόσμιο επίπεδο. Επίσης, έγινε λήψη των αριθμών αδειών οδήγησης περίπου 600.000 οδηγών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι εξωτερικοί συνεργάτες μας που ήταν υπεύθυνοι για την εγκληματολογική έρευνα δεν διαπίστωσαν τη λήψη ιστορικού τοποθεσιών διαδρομών, αριθμών πιστωτικών καρτών, αριθμών τραπεζικών λογαριασμών, αριθμών κοινωνικής ασφάλισης ή ημερομηνιών γέννησης.
Όταν συνέβη το περιστατικό, προχωρήσαμε σε άμεσες ενέργειες για να διασφαλίσουμε τα δεδομένα, να διακόψουμε την περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και να ενισχύσουμε την ασφάλεια των δεδομένων μας.
Ειδοποιούμε απευθείας τους οδηγούς που επηρεάστηκαν, ταχυδρομικά ή μέσω email, και τους προσφέρουμε δωρεάν παρακολούθηση των πιστωτικών στοιχείων τους και προστασία από αντιποίηση ταυτότητας.
Όταν τον Νοέμβριο του 2016 ενημερωθήκαμε για το περιστατικό, λάβαμε μέτρα για τον περιορισμό και την αποφυγή αρνητικών συνεπειών, αλλά δεν ενημερώσαμε τους οδηγούς. Πιστεύουμε ότι αυτή η απόφαση ήταν λανθασμένη, γι' αυτό θα προβούμε στις ενέργειες που περιγράψαμε. Δεν έχουμε διαπιστώσει κάποια απάτη ή παράνομη χρήση στοιχείων που να σχετίζονται με το περιστατικό.