Θα θέλαμε να μοιραστούμε μαζί σας ορισμένα νέα: Η Uber θα συνδυάσει τις δραστηριότητές της με τις υπηρεσίες της Grab, για να σας οδηγήσει στο επόμενο κεφάλαιο: τον επιμερισμό διαδρομών στη Μιανμάρ.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς: Θα μεταφέρουμε τις υπηρεσίες μας στην πλατφόρμα της Grab έως τις 8 Απριλίου 2018 και θα πρέπει να εγγραφείτε στην υπηρεσία της Grab, αν θέλετε να δέχεστε διαδρομές μετά από αυτήν την ημερομηνία. Σας διαβεβαιώνουμε ότι όλες οι διαδρομές που ολοκληρώνετε μέσω της πλατφόρμας της Uber πριν από την ημερομηνία μεταφοράς θα εξοφλούνται πλήρως.
Τι πρέπει να κάνετε:
Κατεβάστε την εφαρμογή οδηγού της Grab εδώ (iOS: https://grb.to/iosdriver
Android: https://grb.to/adrdriver)
Επισκεφτείτε τη διεύθυνση grab.com/mm/comingtogether-driverpartner για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με την εγγραφή σας
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη μετάβαση, επισκεφτείτε τη διεύθυνση grab.com/mm/comingtogether-driverpartner. Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης (Greenlight Hub) θα είναι κλειστά τη Δευτέρα 26 Μαρτίου 2018 για τη μετάβαση.
Σας ευχαριστούμε και θα χαρούμε να συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε μαζί σας στην Grab.
Συχνές ερωτήσεις
Τι αλλάζει;
Η Uber θα συγχωνεύσει τις δραστηριότητές της με τις δραστηριότητες της Grab, για να σας οδηγήσει στο επόμενο κεφάλαιο: τον επιμερισμό των διαδρομών στην Μιανμάρ. Μόλις ολοκληρωθεί η μετάβαση, η Grab θα διαχειρίζεται απευθείας όλες τις αλληλεπιδράσεις σας με πελάτες.
Πότε θα πραγματοποιηθεί αυτή η αλλαγή; Τι θα συμβεί μέχρι εκείνη την ημερομηνία;
Η επίσημη μετάβαση θα πραγματοποιηθεί στις 8 Απριλίου 2018. Μέχρι τότε, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή της Uber για συνεργάτες για να παραλαμβάνετε επιβάτες ως συνήθως. Ωστόσο, σας προτείνουμε να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή οδηγού της Grab το συντομότερο δυνατόν. Μεταβείτε στη διεύθυνση grab.com/mm/comingtogether-driverpartner για να ξεκινήσετε.
Θα μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την εφαρμογή της Uber για συνεργάτες μετά τη μετάβαση;
Όχι, δεν θα μπορείτε να παραλαμβάνετε επιβάτες μέσω της εφαρμογής της Uber για συνεργάτες μετά την ημερομηνία μετάβασης.
Ωστόσο, στην εφαρμογή μας για συνεργάτες θα μπορείτε ακόμη να βλέπετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τα προηγούμενα κέρδη και τις προηγούμενες διαδρομές.
Θα πληρωθώ για όλες τις διαδρομές που έχω αποδεχτεί από την εφαρμογή Uber; Πότε;
Ναι, θα πληρωθείτε με όλο το ποσό για όλες τις διαδρομές που αποδέχεστε μέσω της εφαρμογής της Uber για συνεργάτες πριν από την ημερομηνία μετάβασης, βάσει του συνήθους προγραμματισμού πληρωμών.
Θα μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο ιστορικό συναλλαγών μου στην Uber μετά την ημερομηνία μετάβασης;
Ναι, θα μπορείτε ανά πάσα στιγμή να συνδεθείτε στην εφαρμογή της Uber για συνεργάτες ή να μεταβείτε στη διεύθυνση uber.com για να δείτε το πλήρες ιστορικό συναλλαγών σας.
Θα κοινοποιηθούν τα στοιχεία μου στην Grab;
Για να σας διευκολύνουμε, όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που είχατε υποβάλει παλιότερα στην Uber θα μεταφερθούν στην Grab.
Πώς μπορώ να συνεχίσω να είμαι οδηγός;
Κατεβάστε την εφαρμογή οδηγού της Grab [iOS: https://grb.to/iosdriver
Android: https://grb.to/adrdriver]
Ανατρέξτε στη διεύθυνση grab.com/mm/comingtogether-driverpartner για να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την εγγραφή σας στην εκάστοτε χώρα
Δεν ισχύει καμία αλλαγή για οδηγούς που είναι ήδη καταχωρισμένοι και ενεργοί στην πλατφόρμα της Grab
Τι γίνεται εάν δεν έχει ακόμη ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μου στην Uber;
Μεταβείτε στη διεύθυνση grab.com/mm/comingtogether-driverpartner για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Grab. Από σήμερα, δεν θα ενεργοποιούμε άλλους λογαριασμούς οδηγών.
Τι μπορώ να κάνω εάν έχω περισσότερες ερωτήσεις;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης της Uber στην ενότητα «Βοήθεια» της εφαρμογής Uber ή στη διεύθυνση help.uber.com.
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την εγγραφή σας ως οδηγού στην Grab, μια διαδρομή που ξεκινήσατε μέσω της εφαρμογής Grab ή για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την Grab, μπορείτε να ανατρέξετε στη διεύθυνση grab.com/help για περαιτέρω βοήθεια.