Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες παράδοσης Uber Package μέσω Uber, παρακαλούμε αποφύγετε να στέλνετε οποιοδήποτε από τα παρακάτω – σκεφτείτε να στείλετε ή να λάβετε παράδοση πακέτου μέσω Uber Direct αντί αυτού:
- Άτομα: Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τις Μεταφορές για προσωπική μετακίνηση. Τα άτομα δεν μπορούν να είναι επιβάτες κατά τη διάρκεια παραδόσεων πακέτων. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία για να παραδίδετε ζωντανά ζώα.
- Παράνομα είδη: Οτιδήποτε είναι παράνομο να κατέχετε, να πουλήσετε ή να μεταφέρετε δεν επιτρέπεται.
- Όπλα και πυρομαχικά: Συμπεριλαμβανομένων πυροβόλων όπλων, εξαρτημάτων όπλων και όλων των τύπων πυρομαχικών.
- Αλκοόλ και κάνναβη: Όλα τα προϊόντα Αλκοόλ και κάνναβης απαγορεύονται.
- Πολύ ευπαθή τρόφιμα ή ποτά (π.χ. ωμό κρέας ή γαλακτοκομικά προϊόντα).
- Φαρμακευτικά προϊόντα: Φάρμακα με Ιατρικές συνταγές, φάρμακα, βιταμίνες και συμπληρώματα δεν μπορούν να σταλούν εκτός αν το σημείο παραλαβής ή παράδοσης είναι Φαρμακείο ή υγειονομική μονάδα.
- Χρηματοοικονομικά μέσα: Μην στέλνετε χρήματα, δωροκάρτες ή λαχνούς.
- Ψυχαγωγικά ναρκωτικά και εξαρτήματα: Αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε προϊόντα καπνού.
- Επικίνδυνα υλικά: Εκρηκτικά, εύφλεκτα, πυρηνικά ή μολυσματικά υλικά, και οτιδήποτε θεωρείται επικίνδυνο σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς.
- Κλεμμένα αντικείμενα: Η αποστολή κλεμμένων ειδών δεν επιτρέπεται.
- Εύθραυστα είδη: Είδη που σπάνε εύκολα απαγορεύονται λόγω κινδύνου ζημίας.
- Προσβλητικά υλικά: Σεξουαλικά βοηθήματα ή άσεμνα/πορνογραφικά είδη δεν μπορούν να σταλούν.
- Ρυθμιζόμενα είδη και προϊόντα ζώων: Δεν επιτρέπονται μέρη, αίμα, υγρά ή ζωντανά ζώα.
- Μη εξουσιοδοτημένα είδη: Αν δεν έχετε άδεια να το στείλετε, μην το κάνετε.
Σημείωση: Αυτή η λίστα δεν είναι εξαντλητική. Η Uber μπορεί να επιβάλει Απαγόρευση και σε άλλα είδη κατά την κρίση της.
Οδηγίες παράδοσης Package
Παράδοση με όχημα
- Δεν πρέπει να περιέχει απαγορευμένα είδη (δείτε την μερική λίστα απαγορευμένων ειδών παραπάνω).
- Μπορεί να έχει συνολικό μέγιστο βάρος 30 λίβρες.
- Πρέπει να χωράει άνετα στο πορτμπαγκάζ ενός μεσαίου μεγέθους οχήματος.
- Πρέπει να είναι κλειστό, σφραγισμένο με ασφάλεια και έτοιμο για παράδοση.
Παράδοση με ποδήλατο ή ηλεκτρικό πατίνι
- Πρέπει να είναι μικρό ή μεσαίου μεγέθους.
- Όχι πάνω από 15 λίβρες.
- Πρέπει να χωράει άνετα σε σακίδιο πλάτης.
- Δεν πρέπει να περιέχει απαγορευμένα είδη (δείτε την μερική λίστα απαγορευμένων ειδών παραπάνω).
- Πρέπει να είναι κλειστό, σφραγισμένο με ασφάλεια και έτοιμο για παράδοση.
Ακύρωση διαδρομής
Οι οδηγοί έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν μια παράδοση εάν:
- Το πακέτο περιλαμβάνει απαγορευμένα είδη.
- Δεν συμμορφώνεται με τις παραπάνω οδηγίες.
- Η ακύρωση συμμορφώνεται με τις Οδηγίες Κοινότητας της Uber.
Εάν πρέπει να ακυρώσετε:
* Προσπαθήστε να επιστρέψετε το πακέτο στον αποστολέα.
* Αν αυτό δεν είναι δυνατό, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Uber για συμβουλές πριν την ακύρωση.
Ανησυχίες για την ασφάλεια
Εάν υποψιάζεστε ότι ένα πακέτο μπορεί να περιέχει απαγορευμένο είδος ή αν έχετε ανησυχίες για την ασφάλεια:
- Επικοινωνήστε με τις τοπικές αρχές για άμεση βοήθεια σε περίπτωση υποψίας παράνομων ειδών ή έκτακτης ανάγκης.
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Uber.
Επιπλέον ερωτήσεις
Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Uber μέσω της εφαρμογής.