Τι είναι οι ομαδοποιημένες διαδρομές από πολλά εστιατόρια;

Οι ομαδοποιημένες διαδρομές από πολλά εστιατόρια σας βοηθούν να μειώσετε τον χρόνο αναμονής των παραγγελιών και να αυξήσετε τις παραδόσεις φαγητού.

Πώς λειτουργούν οι ομαδοποιημένες διαδρομές:

• Κατά την παραλαβή της πρώτης παραγγελίας σας, εάν υπάρχει κάποια παραγγελία έτοιμη για παραλαβή σε ένα κοντινό εστιατόριο, θα λάβετε μια ειδοποίηση για να αποδεχτείτε την επόμενη παραγγελία σας.
• Μετά την αποδοχή της δεύτερης παραγγελίας, θα λάβετε οδηγίες προς το εστιατόριο για παραλαβή.
• Αφού επαληθεύσετε τα είδη που περιέχουν οι δύο παραγγελίες, μπορείτε να παραδώσετε την πρώτη.
• Αφού παραδώσετε την πρώτη παραγγελία, παραδώστε και τη δεύτερη για να ολοκληρώσετε την ομαδοποιημένη διαδρομή σας.

Μπορώ να απορρίψω μια ομαδοποιημένη διαδρομή;

Ναι. Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε οποιοδήποτε αίτημα παράδοσης, συμπεριλαμβανόμενων των ομαδοποιημένων παραδόσεων.

Πώς υπολογίζεται η χρέωση παράδοσης για τις ομαδοποιημένες παραγγελίες;

Για τις ομαδοποιημένες παραγγελίες, η χρέωση παράδοσης υπολογίζεται ως εξής: 1. ΣΤΑΘΕΡΗ ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΡΤΑ + 2. ΘΑ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΙ ΠΟΛΛΑΠΛΑΣΙΑΣΤΗΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΡΤΑ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ (ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΠΡΟΣΘΕΤΟ ΠΟΛΛΑΠΛΑΣΙΑΣΤΗ ΥΨΟΥΣ 0,45 ΣΤΗ ΣΤΑΘΕΡΗ ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΑΝΑ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ) ΣΤΗ ΧΡΕΩΣΗ ΑΝΑ ΜΙΛΙ (ΧΙΛΙΟΜΕΤΡΟ) + - Προκύπτει από τον πολλαπλασιασμό της χρέωσης ανά μίλι (χιλιόμετρο) με την απόσταση μεταξύ των σημείων παραλαβής και των σημείων παράδοσης. - Ο υπολογισμός αυτός ενδέχεται να βασίζεται στην αποδοτικότερη πορεία και όχι στην πραγματική απόσταση σε μίλια (χιλιόμετρα) που διανύσατε. 3. ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΟΛΗ, ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΙΣΧΥΕΙ ΧΡΕΩΣΗ ΑΝΑ ΛΕΠΤΟ + - Υπολογίζεται με βάση τον χρόνο που μεσολαβεί από την άφιξη στο πρώτο εστιατόριο έως την άφιξη στο τελικό σημείο παράδοσης. - Ο υπολογισμός αυτός ενδέχεται να βασίζεται στον εκτιμώμενο χρόνο, συμπεριλαμβανόμενου του εκτιμώμενου χρόνου αναμονής στα σημεία παραλαβής, του εκτιμώμενου χρόνου μετάβασης από το πρώτο εστιατόριο στο τελικό σημείο παράδοσης και του εκτιμώμενου χρόνου αναμονής στα σημεία παράδοσης (και όχι στον πραγματικό χρόνο). - ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η χρέωση βάσει χρόνου μπορεί να ισχύει σε επιλεγμένες πόλεις μόνο. Συμβουλευτείτε τον ιστότοπο για την πόλη σας στο uber.com, για να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το αν ο χρόνος λαμβάνεται υπόψη για τις χρεώσεις παράδοσης στην πόλη σας. 4. ΣΤΑΘΕΡΗ ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΟΡΤΑ - Λαμβάνετε σταθερή χρέωση παράδοσης για κάθε παραγγελία που παραδίδετε στους πελάτες.

Συμβουλευτείτε τον ιστότοπο για την πόλη σας στο Uber.com, για να μάθετε τις ακριβείς χρεώσεις που ισχύουν στην πόλη σας.

Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι παραλαμβάνετε δύο παραγγελίες από δύο διαφορετικά εστιατόρια. Η σταθερή χρέωση παραλαβής από την πόρτα είναι 1,50 $. Επίσης, η χρέωση ανά μίλι είναι 0,60 $, η χρέωση με βάση τον χρόνο είναι 0,15 $ ανά λεπτό, και χρειαστήκατε 12 λεπτά για να ολοκληρώσετε τη διαδρομή, ενώ η χρέωση παράδοσης στην πόρτα είναι 1,00 $ (πολλαπλασιασμένο επί δύο, εφόσον πρόκειται να παραδώσετε δύο διαφορετικές παραγγελίες). Τελικά, οι χρεώσεις διαμορφώνονται ως εξής: - ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΡΤΑ = 1,50 $ - ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΡΤΑ = (0,451,50 $) = 0,68 $ - ΧΡΕΩΣΗ ΑΝΑ ΜΙΛΙ (ΧΙΛΙΟΜΕΤΡΟ) = 0,60 $ - ΧΡΕΩΣΗ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΧΡΟΝΟ = (120,15 $) = 1,80 $ (εάν ισχύει στην πόλη σας) - ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΟΡΤΑ = (2 * 1,00 $) = 2,00 $ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΗ = 1,50 $ + 0,68 $ + 0,60 $ + 1,80 $ + 2,00 $ = 6,58 $

Τι θα συμβεί σε περίπτωση που δεν μπορώ να βρω τον πρώτο πελάτη και συνεπώς καθυστερήσει η δεύτερη παραγγελία;

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τον πελάτη κατά την παράδοση, προσπαθήστε να του τηλεφωνήσετε. Εάν δεν απαντήσει, αγγίξτε το πλαίσιο που εμφανίζεται για να επισημάνετε ότι ο πελάτης δεν απάντησε. Με αυτόν τον τρόπο θα σταλεί ειδοποίηση στον πελάτη και θα ξεκινήσει η μέτρηση στο χρονόμετρο.

Εάν ο πελάτης δεν επικοινωνήσει μαζί σας έως τη λήξη του χρονομέτρου και ακολουθήσετε τις οδηγίες για να τερματίσετε την παράδοση, θα πληρωθείτε για την πρώτη παράδοση και το ποσοστό ακύρωσής σας δεν θα επηρεαστεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να ολοκληρώσετε κανονικά τη δεύτερη παράδοση.

Μπορώ να εξαιρεθώ εντελώς από τη λήψη αιτημάτων για ομαδοποιημένες διαδρομές;

Όχι, προς το παρόν δεν υποστηρίζεται η πλήρης εξαίρεση από τη λήψη αιτημάτων για ομαδοποιημένες διαδρομές. Ωστόσο, μπορείτε να απορρίψετε οποιοδήποτε αίτημα διαδρομής, συμπεριλαμβανόμενων των αιτημάτων για ομαδοποιημένες διαδρομές.