Παραλαβή παραγγελιών πελατών

Οι παρακάτω δυνατότητες της εφαρμογής οδηγού θα σας βοηθήσουν να παραλάβετε παραγγελίες:

• Αριθμός παραγγελίας
• Λεπτομέρειες παραγγελίας
• Όνομα πελάτη

Διαδικασία παραλαβής παραγγελιών που υποβλήθηκαν από πελάτες

Δείτε τι πρέπει να κάνετε όταν ένας πελάτης υποβάλλει μια παραγγελία απευθείας σε ένα κατάστημα:

1. Αφού αποδεχτείτε το αίτημα παράδοσης, κατευθυνθείτε προς το σημείο παραλαβής.
2. Ελέγξτε την εφαρμογή για τυχόν ειδικές οδηγίες ή λεπτομέρειες παραλαβής προτού εισέλθετε στο κατάστημα.
3. Βεβαιωθείτε ότι το κατάστημα επιβεβαιώνει ότι όλα τα είδη, συμπεριλαμβανομένων των μαχαιροπίρουνων και των καρυκευμάτων, είναι συσκευασμένα. Μην ανοίγετε τα πακέτα για να ελέγξετε μόνοι σας το περιεχόμενο.

Συχνές ερωτήσεις για προβλήματα με την παραλαβή παραγγελιών

Ακολουθούν μερικές συχνές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν με πιθανά προβλήματα κατά την παραλαβή μιας παραγγελίας:

Με ποιο άτομο μπορώ να επικοινωνήσω, αν αντιμετωπίζω προβλήματα με την παραλαβή της παραγγελίας;

Τι πρέπει να κάνω αν χρειαστεί να ακυρώσω ένα αίτημα παράδοσης που έχω αποδεχτεί;

Τι γίνεται αν κάποιος άλλος διανομέας έχει ήδη παραλάβει την παραγγελία μου;

Χρειάζεστε μια τσάντα παράδοσης (ή άλλον εξοπλισμό για διανομή παραγγελίας);

Για παραγγελίες που υποβάλλονται από τον διανομέα

Για παραγγελίες που υποβάλλετε για λογαριασμό του πελάτη, δείτε το άρθρο Πώς μπορώ να υποβάλω μια παραγγελία στο κατάστημα;.