Το πρόγραμμα ασφάλισης διανομέων στην Uber ισχύει από τη στιγμή που ένας διανομέας αποδέχεται ένα αίτημα παράδοσης έως την ολοκλήρωση ή την ακύρωση της παράδοσης για τους διανομείς με ποδήλατο/μοτοσυκλέτα/Kei-car στην Ιαπωνία.
Εκτός από την προηγούμενη κάλυψη για σωματικές βλάβες και υλικές ζημιές τρίτων, από τον Οκτώβριο του 2019, αποζημιώνονται επίσης και οι διανομείς για τραυματισμούς. Οι διανομείς δεν χρειάζεται να δηλώσουν συμμετοχή και η κάλυψη είναι χωρίς επιπλέον κόστος. (Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για πληροφορίες, όπως τους ισχύοντες όρους)
Σε περίπτωση ατυχήματος κατά τη διάρκεια της παράδοσης, ελέγξτε πρώτα την ασφάλεια όλων των εμπλεκόμενων μερών και επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, εάν είναι απαραίτητο. Μπορείτε να καλέσετε τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης χρησιμοποιώντας τα Εργαλεία ασφάλειας στην εφαρμογή, βρίσκοντας το εικονίδιο με την ασπίδα στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης του χάρτη.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης της Uber το συντομότερο δυνατό, για να μας ενημερώσετε για τις λεπτομέρειες του ατυχήματος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της βοήθειας που παρέχουμε στην εφαρμογή, από την ενότητα «Προβλήματα διαδρομών και αναπροσαρμογές» και να εισαγάγετε λεπτομέρειες από την ενότητα «Είχα ένα ατύχημα». Μόλις ενημερωθούμε για ατύχημα, η εξειδικευμένη ομάδα θα εξετάσει το περιστατικό και θα προβεί αναλόγως στις απαραίτητες ενέργειες.