Οι ακριβείς πληροφορίες για την οδό είναι απαραίτητες προκειμένου οι οδηγοί να ολοκληρώνουν τις διαδρομές αποτελεσματικά και να αποφεύγουν τις περιττές παρακάμψεις. Εάν ένας δρόμος είναι μόνιμα κλειστός, προσωρινά μη προσβάσιμος, απαιτεί ειδική πρόσβαση ή δεν μπορεί να οδηγήσει κάποιος σε αυτόν, η αναφορά αυτών των προβλημάτων θα βοηθήσει να διασφαλίσουμε ότι οι χάρτες μας αντικατοπτρίζουν τις πιο πρόσφατες οδικές συνθήκες.
Πώς να αναφέρετε κλείσιμο δρόμου
- Μεταβείτε στο Εργαλείο αναφοράς προβλήματος χάρτη.
- Χρησιμοποιήστε το Εργαλείο αναφοράς χάρτη για να επισημάνετε την τοποθεσία ή να πληκτρολογήσετε τη διεύθυνση.
- Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο προβλήματος (π.χ. δρόμος οριστικά κλειστός, προσωρινά κλειστός, απαιτεί ειδική πρόσβαση).
- Προσθέστε λεπτομερείς σημειώσεις, συμπεριλαμβανομένης της αιτίας του κλεισίματος ή του περιορισμού.
- Επισυνάψτε φωτογραφίες του δρόμου, της σήμανσης ή της πύλης (προαιρετικά αλλά χρήσιμα).
- Υποβάλετε την αναφορά σας.
Ο δρόμος είναι μόνιμα κλειστός
Εάν ένας δρόμος είναι μόνιμα κλειστός, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται ανοιχτός, στον χάρτη, μπορεί να προκληθούν σφάλματα πλοήγησης και χάσιμο χρόνου. Συνήθως, αυτό συμβαίνει για τους εξής λόγους:
- Αναδιαμόρφωση ζώνης
- Κατεδάφιση
- Μετατροπή σε περιοχές μόνο για πεζούς
Τι πρέπει να συμπεριλάβετε κατά την υποβολή αναφορών:
- Όνομα και τοποθεσία του δρόμου.
- Λόγος μόνιμης διακοπής λειτουργίας (π.χ. επίσημη σήμανση, ορατές αλλαγές, όπως αφαίρεση δρόμου).
- Φωτογραφίες που δείχνουν το κλείσιμο ή επιβεβαίωση του δρόμου δεν υπάρχουν πλέον. Για παράδειγμα, ένας δρόμος που μετατράπηκε μόνιμα σε πεζοδρόμιο ή χώρος πρασίνου εξακολουθεί να εμφανίζεται ως οδηγός στον χάρτη.
Ο δρόμος έκλεισε προσωρινά
Το προσωρινό κλείσιμο δρόμων, όπως αυτά που προκαλούνται λόγω κατασκευαστικών εργασιών, παρελάσεων ή τοπικών εκδηλώσεων, μπορεί να προκαλέσουν σύγχυση στους οδηγούς, εάν δεν εμφανίζονται στον χάρτη. Η αναφορά αυτών των κλειστών δρόμων διασφαλίζει ότι οι οδηγοί ακολουθούν την πορεία αποτελεσματικά.
Τι πρέπει να συμπεριλάβετε κατά την υποβολή αναφορών:
- Όνομα και τοποθεσία του δρόμου.
- Λόγος κλεισίματος (π.χ. κατασκευές, εκδήλωση στην κοινότητα).
- Εκτιμώμενη διάρκεια κλεισίματος (εάν είναι γνωστή).
- Φωτογραφίες που δείχνουν ενδείξεις, εμπόδια ή άλλα στοιχεία του προσωρινού κλεισίματος. Για παράδειγμα, ένας μεγάλος δρόμος είναι κλειστός λόγω ενός μαραθωνίου πόλης, αλλά ο χάρτης συνεχίζει να οδηγεί τους οδηγούς σε αυτόν.
Ο δρόμος απαιτεί ειδική πρόσβαση
Ορισμένοι δρόμοι ενδέχεται να απαιτούν ειδική πρόσβαση, την οποία δεν εμφανίζουν προς το παρόν οι Χάρτες Uber. Σε αυτούς μπορεί να περιλαμβάνονται περιφραγμένες κοινότητες, δρόμοι που απαιτούν συνοδό ή περιοχές που απαιτούν κωδικό εισόδου.
Τι πρέπει να συμπεριλάβετε κατά την υποβολή αναφορών:
- Όνομα και τοποθεσία του δρόμου.
- Απαιτείται τύπος πρόσβασης (π.χ. κωδικός, εργαζόμενος στην πύλη, περιορισμένο ωράριο).
- Φωτογραφίες του σημείου πρόσβασης, σήμανση ή οδηγίες.
- Πρόσθετες λεπτομέρειες, όπως διαδικασίες εισόδου (εάν είναι διαθέσιμες).
Για παράδειγμα, μια διεύθυνση παράδοσης απαιτεί κωδικό εισόδου για έναν περιορισμένο δρόμο, αλλά αυτός ο περιορισμός δεν εμφανίζεται στον χάρτη.
Δεν είναι εφικτή η οδήγηση στον δρόμο
Ορισμένοι δρόμοι μπορεί να φαίνονται προσβάσιμοι στον χάρτη, αλλά να μην είναι, λόγω περιορισμού για τους πεζούς, αποκλεισμού από εμπόδια ή λόγω μη ασφαλούς οδήγησης για τα οχήματα. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να προκαλέσουν σημαντικές καθυστερήσεις και σύγχυση.
Τι πρέπει να συμπεριλάβετε κατά την υποβολή αναφορών:
- Όνομα και τοποθεσία του δρόμου.
- Λεπτομέρειες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους ο δρόμος δεν είναι κατάλληλοι για οδήγηση (π.χ. μόνο για πεζούς, αποκλεισμένος από εμπόδια).
- Φωτογραφίες που δείχνουν τον δρόμο και τους περιορισμούς (π.χ. πινακίδες «Δεν επιτρέπονται οχήματα»). Για παράδειγμα, ένας δρόμος που οδηγεί σε μια τοποθεσία παράδοσης έχει επισημανθεί ως ανοικτός, αλλά έχει μια κλειδωμένη πύλη που εμποδίζει την πρόσβαση.